文档介绍：商务电子邮件的规范使用目录需要发送电子邮件的情况电子邮件的格式电子邮件的发送电子邮件基本礼仪需要发送电子邮件的情况●正式工作报告/汇报/申请/请示及上级批复/指示/安●部门之间事务往来●通知、通告、通报、公告、周知事项、建议性意见、文件发布●知识推荐和信息传递没有见面交流条件的其他交流内容●难以简单用口头表达说明清楚的事项电子邮件的格式注明邮件主题你到底要写什么内容?我想知你:我们1月5日(周一)10:0am的会议夜期召开地点在A会议室,我们会讨论新PA案压缩成一句话如果你有任闩,请联系我王颞:提醒10月5日10am按期举行例会,讨论PASS方案主题(5ubject○主题是接收者了解邮件的第一信息,通常人们会根据主题判断邮件的重要性。○主题应尽量简明、扼要,能反映文章的内容和重要性。○一封邮件尽可能只针对一个主题。○可适当使用大写字母或特殊字符来突出主题,引起收件人注意,但不要随便使用“紧急”之类的字眼。○回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改主题。○主题千万不要出现错别字。1、无主题2、*关于您*年*月*日提出的*问题的回复王先生收4、答复:关于**和**等相关问题的回复5、RE:RE:RE:二、邮件开头应写上称呼、开头结尾最好要有问候语02恰当地称呼收件者,。这既显得礼貌,也明1最简单的开头是“你好”或者“您好”,开头问候确提醒政件人,此邮件是面向他的,要求其给出必语是在称呼换行室两格写要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、,应按职务尊称对方,如“x经使用信伴标准格式,“祝果不清楚务,则应按通常的“x先生结尾或换行开头空两格,而“顺利13关于格式,称呼是第一行顶格写好的,这样即便邮件内容中有些地方不安,对方也三、正文内容Ema正文要简明扼要,行文通顺苦对方不认识你,前先应当说明的就是自己的身份,姓名或你代农的企业名,以示对对方的尊重,点名身份庶当司洁扼要,最是和本邮仲以及对方有头,主奏动能是为了枝件人能够利地度解邮件来意。不可没头没脑就是正事,得拉到最后看才知選你是谁。但也不可过多,有些联系方式之类与正文无吳的信息应在签名档中表明巴ml瓜文应简明扼要的说清楚事情;如罴具体内卖很多,瓜文应鬥作補要介紹,然后独写个义性作为件进行衄描述。文行文应诵顺,多用简单词汇和短句,准硝清晰的表达,不要出现让人跨涩难懂的语句。最好不要让对方拉滚动条才能看究你的邮注意Emal的论述语气根搭收件人与自己的熟络程度、等纵头;部件是对内还对外性质的不网,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适,尊重对方,请、谢之类的语句妾经常出现。电子邮件可轻易地转给他人因此对别人意见的评论必须谨慎西客观。Ema正文多用1234之类的列表,以清晰明确。如果事情复余,覃好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持每个段落简不冗长,没人有时间仔细看没分段的长篇大论次邮件交待完整信息好在一次邮件中把相关信惠全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一封“补允”或者“正”之类的部件,这会让人很反