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六西格玛及其导入指南课件.ppt

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六西格玛及其导入指南课件.ppt

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文档介绍:中国人民大学出版社中国人民大学音像出版社5ixue(海量营销管理培训资料下载)中国人民大学六西格玛质量管理研究中心六西格玛管理培训丛书何晓群主编中国人民大学出版社5ixue(海量营销管理培训资料下载)六西格玛管理培训丛书(1)何晓群主编六西格玛及其导入指南何晓群编著光盘作者:陶沙苏晨辉中国人民大学出版社5ixue(海量营销管理培训资料下载)目录课程概要第1章大洋彼岸刮来的管理风暴第2章21世纪是质量的世纪第3章追求卓越的六西格玛第4章六西格玛的统计学原理第5章六西格玛与顾客满意第6章六西格玛与企业文化再造第7章σ水平的测算与度量第8章通向管理珠峰的阶梯第9章DMAIC模型第10章六西格玛团队的构架与培训第11章如何实施6σ战略第12章6σ实施案例介绍退出放映5ixue(海量营销管理培训资料下载)课程概要课程要点培训对象欲达目标课时安排返回目录5ixue(海量营销管理培训资料下载)课程要点6σ的起源与背景质量管理的发展历程6σ是最完美的质量水准6σ的统计学根据为客户创造价值6σ与企业文化再造σ水平的测算与度量Motorola的六步法GE的DMAIC模型6σ团队的构架与建立如何在企业开展6σ6σ的实践案例返回目录5ixue(海量营销管理培训资料下载)培训对象开展6σ战略的各种类型企业(制造性、非制造性、服务行业等)中层以上管理者和欲对6σ理念了解的人返回目录5ixue(海量营销管理培训资料下载)欲达目标通过本课程的学习你将达到:、(海量营销管理培训资料下载)课时安排(32课时)第1章大洋彼岸刮来的管理风暴第2章21世纪是质量的世纪第3章追求卓越的六西格玛第4章六西格玛的统计学原理第5章六西格玛与顾客满意第6章六西格玛与企业文化再造第7章西格玛水平的测算与度量第8章通向管理珠峰的阶梯第9章DMAIC模型第10章六西格玛团队的构架与培训第11章如何实施六西格玛战略第12章六西格玛实施案例介绍2课时2课时2课时4课时3课时2课时4课时2课时3课时3课时2课时3课时返回目录5ixue(海量营销管理培训资料下载)(海量营销管理培训资料下载)