文档介绍：,它是一个人性格形成的基础。在2000多年前,苏格拉底就开始了人的气质研究。现在通行的划分,是把人的气质分为四类:胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。不同气质类型的人,在处理同一件工作时,会采取不同的方式和方法。有人曾经举了一个有趣的例子来说明不同气质类型的人的不同行为。他说,一个人去看戏时迟到了,而戏院的规定是第一幕开演后就不再让观众进去,以免影响已经入场的人观看。这时,如果这个人是多血质型的人,他会想方设法找一个入口进去,最后可能从楼上的小门或窗户翻进去;如果这个人是胆汁质型的,他会和检票员争执不休,并试图闯进去,并口口声声称检票员有意为难他;如果这个人是粘液质型的人,他会规规矩矩地等在门外,认为剧院的规定应该遵守,他会等到第一幕完了后再进去;如果这个人是抑郁质型的人,他则会扫兴地打道回府,并认为自己是个倒霉蛋。从上面的分析,可以看出,我们在使用人才时,是有必要考虑这个人的气质类型的,比如,从事一些带有创造性的、难度较大的工作,多血质型更合适,他不会轻易放弃,选择抑郁型的人则不妥,因为这种人碰到困难时很容易放弃;而做售后服务工作,则不宜选用胆汁型的人,这种人容易和客户发生冲突,而选择多血型或粘液型则较好。目前,关于气质类型测试的题有多种版本,我们这里提供了一套测试题,是我们在实践工作中,结合企业管理实际情况,根据国内较流行的测试题改编的。.测试题目下面是60道题,分为A、B、C、D四卷。在回答这些问题时,记分标准是:你认为很符合你的情况则记2分;比较符合则记1分;介于符合与不符合之间则记0分;比较不符合的记-1分;完全不符合的记-2分。测试完毕,A、BCD四卷分别计分。A卷、遇到可气的事就怒不可遏,想把心里话全说出来才痛快。、和人争吵时,总是先发制人、喜欢挑衅。、羡慕那种善于克制自己感情的人。、做事总是有旺盛的精力。、情绪高昂时,觉得干什么都有趣;情绪低落时,又觉得什么都没意思、对学习、工作、事业怀有很高的热情。、喜欢参加热烈的活动。、宁愿侃侃而谈,不愿窃窃私语。9、认准一个目标就希望尽快实现,不达目的,誓不罢休。10、做事有些莽撞,常常不考虑后果。11、喜欢运动量大的剧烈体育活动,或参加各种文艺活动。12、爱看情节起伏跌宕、激动人心的小说。13、和周围人们的关系总是相处不好。14、别人说你“出语伤人”,可你并不觉得这样。15、老师讲新概念,常常听不懂,但是弄懂以后就很难忘记B卷1、到一个新环境很快就能适应。2、善于和人交往。3、在多数情况下情绪是乐观的。4、在人群中从不觉得过分拘束。5、理解问题总比别人快。6、符合兴趣的事情,干起来劲头十足,否则就不想干。7、讨厌做那种需要耐心、细致的工作。8、工作学习时间长了,常感到厌倦。9、疲倦时只需短暂休息就能精神抖擞,重新投入工作。10、能够很快地忘记那些不愉快的事情。11、接受一个任务后,就希望把它迅速解决。12、能够同时注意几件事物。13、希望做变化大、花样多的工作。14、反应敏捷,头脑机智。15、假如工作枯燥无味,马上就会情绪低落。C卷1、做事力求稳妥,不做无把握之事。2、喜欢安静的环境。3、生活有规律,很少违反作息制度。4、遇到令人气愤的事,能很好地自我克制。5、当注意力集中于一事物时,别的事物很难使你分心。6、能够长时间做枯燥、单调的工作。7、与人交往不卑不亢。8、