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人与人的相处之道.ppt

上传人:erterye 2020/11/2 文件大小:3.32 MB

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文档介绍

文档介绍:ormalUniversity人与人之间的相处之道大学生交往艺与行为修、如何与难以相处的人交往?生活中,我们会遇到各种各样的人,有容易相处的,也有难以相处的。难以相处人类型有多种,如攻击型的、抱怨型的、狂妄型的、否定论者型的、优柔寡断型的、深藏不露型的等等。与这些类型的人交往时,使用一般交往手段和技巧很难奏效,因此,必须研究各种难以相处者的心态和特点,对之施以不同的策略和技巧叫创回日钟健雄大学生交往艺与行为修养①热评民(一)与攻击型的人交往的艺术攻击型的人往往***味极浓,动辄以责骂,恫吓等方式侮辱和攻击别人。对付攻击型人物的总的原则是要勇敢地面对他们,但要避免与之正面冲突,主要方法有:钟健雄大学生交往艺与行为修养1、避实击虚。当攻击型人物发起攻击后,被攻击者不妨避其锋芒,并选择其薄弱环节予以反击,这样既保护了自己,又从侧面打击了攻击者的气焰。2、装聋作哑。遭到攻击型人的攻击后,受攻击者可取佯装不知,视而不见的策略,置攻击型人物及其攻击行为于不顾,这既是退让,更是对攻击型人物的蔑视。攻击型人物在其攻击行为没有引起回应后,其攻击欲望会自然减弱。钟健雄大学生交往艺与行为修养速找评3、旧情感化。遭受攻击型人物攻击后,被攻击者可援引过去对攻击型人物的友情厚待,提醒攻击型人物不应以怨报德,从而打消其攻击意图。4、拔髙威慑法。攻击行为发生后,被攻击者可夸大自己对攻击型人物的实力,借以对攻击型人物的现行行为构成威胁和压力,从而使其放弃攻击行为钟健雄大学生交往艺与行为修养①热评民(二)与抱怨型人物相处的艺术抱怨型人物对生活或他人心存不满,总是不停地抱怨交往对象或他人。抱怨型人物抱怨的目的或是借以炫耀自己高人筹,或是借机发泄自己在生活面前无能为力的情绪,或是借以摆脱责任女卖钟健雄大学生交往艺与行为修养·抱怨型人物对于别人如何行事有强烈的意识,但他们从来不打算为解决他们所抱怨的问题干点实事,他们的抱怨只能使他人作出安抚或辩解式的答复,根本无助于问题的解决对于抱怨型人物总的思路是设法打破其自我确认的不良循环,消极被动一一一指责他人无所作为。努力使他们对自己的抱怨采取一种积极解决问题的态度。钟健雄大学生交往艺与行为修养速评1、以事实说话。当抱怨型人物对你抱怨某种问题后,不要与之争辩更不要陷入指责一一辨反指责的恶性循环,有效的方法是陈述事实而不加评论和道歉,让事实来说话2、探讨问题。抱怨型人物在抱怨时一般都纠缠于问题的历史,推卸责任。被抱怨者应帮助抱怨者转换思路,把眼光转移到未来,即探讨釆取什么措施能解决问题。这样做既摆脱抱怨全物徒筒题霸幂者剂子牌决动阁震物物的积极3、角色转换。如果解释、讨论后仍不能消除抱怨者的对立情绪,在种情况可使用焦色转换法,让抱怨者从评论者的角度换到被评论者的位置上来,亲百体验一下生活,抱怨者的徧***绪则奏不攻自破大学生交往艺与行为修养(三)与狂妄者交往的艺术狂妄者一般自命不凡,目空一切,过高评价自己,而过低评估别人,动辄攻击抵毁他人,对他人超过自己的行为更是不能容忍。与狂妄者交往的主要方法有钟健雄大学生交往艺与行为修养1、请教式请教式是交往者实力不及狂妄者时所采取的一种交往策略。畲徒兖艦隻狂妄砻勗娑梟勞害得到满足,交往者2、探讨式。当交往者与狂妄者实力相当时,交往者可采取探讨式与之交往。在交往过程中,交往者要努力克制自己的情绪与狂妄者正面发生冲突,应利用摆事实讲道理的方法说服对方3、震慑式。当交往者在实力方面超过狂妄者时,交往者可采取震慑式話容击升金法径的遭爱追使其收敌常意道不相识,不打不成交。震慑式如运用恰当,能收到事半功倍的效果大学生交往艺与行为修养