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商业银行综合业务实验报告
一、实验目的
通过本实验，让学生熟悉当前商业银行业务系统的业务操作流程，初步掌握金融业务系统业务处理方法，熟悉并学会利用计算机软件处理银行业务，理解业务系统中的一些重要概念和临柜柜员日常工作流程。
二、实验内容
本次模拟实验以智盛商业银行综合业务模拟系统及操作系统为依托，实验内
容主要分为两大类：储蓄所业务和对公业务。
通过操作商业银行储蓄存款业务，熟悉各种储蓄存款实务的前台操作界面和操作要素，掌握储蓄存款的种类、特点、利息计算等基本规定；熟悉会计票据在储蓄存款实务中的应用、票据的审核要点，以及相关的会计核算和记账凭证。
通过操作商业银行对公业务，熟悉银行本票业务中本票开立、汇票业务开立的业务操作流程，以及本票超期结清以及本票未用退回、汇票的超期结清以及退回等业务过程，掌握单位活期存款业务，掌握基本户、一般户的开立以及账户的销户等基本的柜台业务流程。
三、实验步骤
【一】储蓄所业务：包括储蓄日初处理、储蓄日常业务、储蓄特殊业务、储蓄代理业务、信用卡业务、储蓄日终处理。
（一）、储蓄日初处理：掌握如何领用凭证、凭证出库，理解柜员钱箱及部门钱箱之间的关联。掌握如何查询凭证状态及凭证使用情况的方法。
1、凭证领用
擁作结果
Q凭证领用数据已成功进入系统
監水号…13003017
凭证类型…一本通存折

结束号码…21100010
7确走仑敎学案例
1 - 丿 £
2、重要空白凭证出库
燥作结果 x
Q 重要空白凭证出库数据已成功进入系统
凭证类别…一卡通
开始号码…21100001
结束号码…21100010
出库金额」10-00
（二）、储蓄日常业务：理解商业银行面向客户的客户化管理思想，掌握如何为个人储蓄客户开立客户号及活期存款帐户、整存整取帐户、定活两便帐户，如何进行存取款业务操作，理解商业银行个人业务处理的业务规范和操作流程。掌握存本取息、通知存款、普通支票的业务规范及操作流程。熟悉教育储蓄、一卡通及凭证业务的规范及操作流程。
1、开户以及存取款业务：以普通活期开户为例
开普通客户，普通活期开户，普通活期存款，普通活期取款
2、开户销户业务：以普通定活两便开户销户为例
3、挂失、解挂业务：以一卡通为例
燥作结果
E通挂失取芳已去"泾人亲统
燥作结果
岳通孵挂（平换凭证）数常已成功进入系统
流水号…
13007235
凭证类型.
Y通
凭证号码• •
21100004
帐号.
0201302845
帐户名称…
李智民
业务品种…
交易養水…13007241
帐号..0201302845
帐户宿称'一李智民
开户日期…2016-12-08 余额…000
4、密码修改：以一^通为例
臺码修改数据已成功进入系统