文档介绍：*
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市场营销实务
市场决定命运
营销成就企业
第七章市场营销与战略规划
国际文化交流学院旅游英语教研室肖凯
2014年3月24日
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第七章市场营销与战略规划
市场营销战略
市场竞争战略
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学习目标
理解营销战略和战术的概念和基本内涵
了解营销战略的制定过程
掌握企业的一般性竞争战略
了解在市场中处于不同地位的企业的竞争战略
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一、战略、战术及企业战略的基本内涵
第一节战略、战术及企业战略
（一）战略的概念
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战略的主要特点
主要特点
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企业家的主要精力要研究战略
是抓大事——例外原则—不是例行事务
是把握大方向——干正确的事—不是正确的干事
是面向未来——分析形势——洞察未来
是“将帅指挥官”——不是“救火员”
关键在用人——一心干事的人——用着放心的人——没有二心的人——是你的人而不是你的对手的人——人要活——腿要勤——口要松紧适度——会用人——否则就成为别人的人
（二）战术

从营销学的角度理解，战术就是创新，寻
求战术即寻求创意。从某种意义讲，可以
这样认为：战术是一种竞争性的心理上的
进攻点。
首先，战术必须具有竞争优势，这并不意
味着必须拥有一种更好地产品或服务，但
必须有某种独到之处：或体积小，或重量
轻，或价廉物美，或有不同的分销系统。
更进一步说，战术必须在整个市场竞争中
具有优势，而不仅仅是在某一两种产品或
服务上具有竞争力。