文档介绍：邮件列表邮件列表和电子邮件几乎有着相同长久的历史, 它在商业上的运用很有价值。通过邮件列表向顾客发布公司的新闻、声明、即将发布的新产品和服务上的改进等, 消息的建立和发送的成本都很低。如果邮件列表项目进行得很成功, 公司将得到更多的订户并有可能在其上为其它的商家做广告。要建立一个功能强大且宣传效果好的邮件列表仍需要进行仔细的规划。对于公司来说, 需要选择恰当的设备或者找一个合适的外包合作伙伴来建立公司的邮件列表, 不仅需要建立一个发送宣传邮件的大本营,而且要承担起消息的形式组织以及宣传效果跟踪等任务。邮件列表的机制所谓邮件列表,就是能够收到相同消息的一组电子邮件地址的集合。邮件列表的管理者发送的一条消息能被邮件列表软件发送到所有的订户的邮箱中。在邮件列表的设计中, 重要的一点是要把邮件列表的内容和邮件列表的管理分隔开来。许多邮件列表通过设置一个列表地址和一个申请地址来实现这一点。那些发往列表地址的消息是专门为订户们阅读内容所准备的, 而发往申请地址的消息则是专门为管理邮件列表的管理员或邮件列表管理程序所准备的, 这样就确保了邮件列表订户把取得消息和申请消息区别开来。邮件列表的名字应该能很明白地表明这个邮件列表的目的和用途,列表地址经常是由邮件列表的用途或相关的属性来命名。举例来说,如果准备为 webwidget 产品建立一个邮件列表, 那么列表地址可以取名为 webwidget-announcements@ 或者 webwidget-users@ 。列表申请地址通常是在列表地址后面加上-request 后缀,如 webwidget-announcements-request@ 。获得邮件列表订阅者的方法要设立一个邮件列表,最开始应该是考虑订阅者究竟会是哪些人,他们需要什么东西。有三种最常见的方式来把邮件列表介绍并投递给用户。第一种方法就是采用收集电子邮件地址的方法。把收集的邮件地址放进邮件列表中, 继而向这些邮件地址发送消息。收集的电子邮件地址可以是从其它的邮件列表中得到, 或者从一些新闻组和网页中收集到的。但是, 这种采用地址收集的方法建立起来的邮件列表没有给予用户是否订阅这个列表的选择,而是强行把他们加入了订阅者的行列。尽管地址收集的方法能够得到大量的电子邮件地址, 但是大部分舆论都认为这种方法不是很合适,通常还会被加以散发垃圾邮件的罪名, 所以这种方法并不值得推荐。第二种方法是有范围的地址投递。可以把所有和公司有过商业来往的用户加入邮件列表名单。这样的方法比纯粹的地址收集要好, 因为所收集到邮件列表中的用户和公司有着或多或少的商业联系, 但还是给那些不希望进行订阅的用户带来了一些负担。第三种办法就是用户自由订阅。在这种方式下, 为用户提供了加入邮件列表的机会,即可以让用户通过电子邮件中的指令来订阅列表,也可以让用户表述他们感兴趣的信息, 然后在公司网站上留下他们的电子邮件信箱。如果邮件列表提供的信息恰好能满足顾客的需要和品位, 那么公司就能对这些订阅者进行市场宣传活动, 从而取得很好的利润。构建可靠的邮件列表建立自己的专用邮件列表服务器并不是很困难。如果希望建立的一个能够频繁发送大量列表的服务器, 那么对服务器的硬件和软件都会有较高的要求。邮件列表服务器最常用的操作系统是 unix 、 windows nt和 linux 。通常, 列表服务器并