文档介绍：碧桂园物业管理方案
碧桂园管理处组织架构图
管理处经理 1 人
经理助理 1 人
公共事务部 机电维修部 绿化保洁部 保安部主管 行政部主管 财务部主管
主管 主管 主管
维 保 绿 保 保 保 文
接 物 会 出
修 洁 化 安 安 安 员
待 管 计 纳
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碧桂园地产公司物管咨询报告
——碧桂园投资策划有限公司
碧桂园小区经营指标规划与保障措施
一、管理服务费及代收代缴费收取率
国优标准 98％
承诺指标 98％
测定依据 实收费用额/应收费用总额×100％≥98％
质
1、加强宣传，提高业主对物业管理的消费意识。
量
2、以法规优质服务促进业主交费的积极性。
保
3、采取节假日照常办公、提前预约、上门方式，方便业主交费。
证
4、由手工收费逐渐过渡到电脑划帐，并提供“一本通”服务。
措