文档介绍：后勤服务满意度调查问卷
后勤服务满意度调查问卷
各位员工：
为了提高总经理工作部后勤保障服务工作质量、更好的为全体员工服务，特设计了此份调查问卷。请您花几分钟时间，在认为合适的答案上画“√”。
一餐厅服务（50%）
1、饭菜卫生情况

2、公用餐具的洁净度

3、桌、椅等洁净度

4、服务人员个人卫生
 
5、工作人员的服务态度
C可4
6、服务速度
A、迅速10 B、一般5 C、缓慢0
7、饭菜品种、花样的更新速度

8、饭菜的保温工作

9、饭菜品种
  
10、饭菜口味

11、早餐供应情况

12、汤类质量

13、蔬菜新鲜程度

14、肉食新鲜程度

15、大米质量
 
16、米饭熟透程度
. 经常过熟4
17、面点质量

18、饭菜营养搭配是否合理

19、总体满意度

20、您觉得餐厅服务还存在哪些问题？下一步应做哪些改进？（若写不下，可写在背面）
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二会议服务（20%）
1、会议室是否洁净

2、服务人员对会议室清扫是否及时

3、会议期间，您对服务员的会议服务质量是否满意

4、您对会议准备是否满意

5、接待服务是否及时

6、您对接待服务质量是否满意

7、服