文档介绍：常用管理工具和方法介绍
整理ppt
1
SWOT分析
鱼骨图
整理ppt
2
1、工具介绍
SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，是一种能客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。利用这种方法可以找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并明确以后的发展方向。
SWOT分析
整理ppt
3
1、工具介绍
根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是可以稍微拖后一点的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照距阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者作出较正确的决策和规划。
SWOT分析
整理ppt
4
2、分析环境因素
运用各种调查研究方法，分析出企业所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对企业的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素。内部环境因素包括优势因素和劣势因素，它们是企业在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素，在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。
SWOT分析
整理ppt
5
2、分析环境因素
优势：是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等。
劣势：是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。
SWOT分析
整理ppt
6
2、分析环境因素
机会：是组织机构的外部因素，具体包括：新产品、新市场、新需求、外国市场壁垒解除、竞争对手失误等。
威胁：是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手、替代产品增多、市场紧缩、行业政策变化、经济衰退、客户偏好改变；突发事件等。
SWOT方法的优点在于考虑问题全面，是一种系统思维，而且可以把问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起，条理清楚，便于检验。
SWOT分析
整理ppt
7
增长型战略
东北方最佳
优势
劣势
威胁
扭转型战略
多种经营战略
防御型战略
环境因素的分析
机会
SWOT分析
整理ppt
8
3、构造SWOT矩阵
将调查出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵。对企业发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
SWOT矩阵交叉配对分析原则
O
T
S
发挥优势，把握机会（SO）
发挥优势，消除威胁（ST）
W
利用机会，扭转劣势（WO）
扭转劣势，消除威胁（WT）
SWOT分析
整理ppt
9
SO组合增长型战略 WO组合扭转型战略
ST组合多种经营战略 WT组合防御型战略
SWOT分析
整理ppt
10