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从 IT 项目管理到 IT 项目组合管理
从管理项目,到管理组合。从 “怎么做 ”,到“做什么 ”。
错误的项目执行得再好,仍旧是错误的。为了保证你所做的是正确的项 目,你必须把项目与公司的整体战略构想结合起来;项目组合管理( PPM)及
其工具可以帮助你实现这一目标。
传统项目管理强调 "怎么做项目 ",采取的是自下而上的管理方式,即数据从 项目管理的底层开始收集,传送至高层经过分析后对项目进行管理和控制。这 是一种偏向于战术性的项目管理方式,不能及时发现与企业的目标发生偏差或 超越企业执行和控制能力的项目。而项目组合管理则强调 "做什么项目 ",采取的 是自上而下的管理方式,即先确定企业的战略目标,优先选择符合企业战略目 标的项目,在企业的资金和资源能力范围内有效执行项目。
"必须证明花在项目上的每块钱都能带来回报,而且符合某个战略的要求, 这是每个公司都面临的压力, "组合管理咨询公司 Fountain 集团的执行合伙人鲍 德温(JohnBaldwin)说,"要做到这一点,除了组合管理,我看不出还有什么别 的方法。在项目管理的演化过程中,重要的进展就是组合管理。
数据是基础的
为了有效地进行项目组合管理,企业需要相应的工具帮助高层管理人员 "互 相合作,确定项目的优先级别,在什么项目能使商业价值或投资回报化这个问 题上形成一致意见。”组合策略专家米勒(JeanMiller)说。
米勒说,一个专门的项目信息数据库是项目组合管理的基础,项目经理可 以方便地用它搜索、维护信息,以便在整个企业范围内进行项目论证、资源分 配和战略协调时做出明智的决策(参见副栏《项目组合管理工具清单》)。
事实上,项目组合管理的关键是让项目经理与首席信息官紧密合作。董事 会在进行战略规划时常常得不到项目信息。 "你得有恰当的数据,它决定了你是 否了解自己的资源, "管理软件公司 PlanView 的首席执行官德宾( PatDurbin) 说,"作为管理人员,没有来自基层的、高质量的数据,你无法进行项目组合管 理。你必须把项目集中到一块儿,审核项目并决定其优先次序。你必须明智地 使用资源,掌握和分享知识,并且重复使用知识。 "
米勒认为项目组合管理是一个连续的、由四个阶段组成的过程,首先是确 定一组项目并且搜集数据,为第二阶段的项目分析和选择提供支持。第三个阶 段是协调 ---取消重复性项目、平衡资源、降低风险,然后是第四阶段:管理所 有的项目,启动新的项目,然后重新开始流程。
沟通是必要的
组合管理使企业文化发生重大转变,组织要对员工进行反复教育,而不能 回避这个问题。 "有些沟通我们可能认为是老生常谈,但有必要,可以阐明我们 想要做什么,为什么要这么做。"翰威特公司(HewittAssociates)的项目组合经 理凯斯特(JulieKester)说。
当项目组合管理中止一个项目的时侯,你甚至要进行更多的沟通。 "人们把 自己与项目联系起来,如果项目被提前终止,他们会有挫折感, "咨询公司
ProgramNavigators负责规划管理的副总裁韦德纳(SteveWeidner)说,"但企业 应该告诉他们