文档介绍：: .
帀场调查总体方秦
鹏
车租赁公司
一、前言
汽车租赁业被称为“朝阳产业” ，它因为无须办理保险、无须年检维修、车型课随意更换等优点，以租车代替买车来控制企业成本，这种在外企中十分流行的管理方式，正慢慢受到国内企业事业单位和个人用户的青睐。
现今社会人们往往更注重人文方面的发展，大学生也是如此，更多的是和同学去外面丰富自己的课余生活。而面对人口众多而又距主城区偏远的大学城学生来说，无疑是一种困难。
为配合鹏鹏汽车租赁公司在大学城市场的市场开发，评估汽车租赁的行销环境，制定相应的营销策略，预先进行市场调查是大有必要的。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
详细了解大学城汽车租赁市场各方面情况，为该行业在大学城的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研方案。
1、全面了解目前大学城范围内的主要竞争品牌销售状况
2、全面了解大学城主要竞争者品牌的价格、广告、促销等营销策略。
3、
了解大学城学生对汽车租赁的消费观点****惯。
三、
调查内容
（一
）
行业市场环境分析
1、
大学城汽车租赁市场容量及发展潜力
2、
学生生活环境对该行业的发展状况
3、
大学城该行业各经销网络
4、
大学城内该行业的竞争状况
（二
）
消费者调查
1、
消费者对汽车租赁的购消费形态（地点、
标准、品牌）
和消费心理。
2、
消费者对汽车租赁的了解程度（特点、服务、价格）
3、
消费者对品牌的意识、观念及忠诚度。
4、
消费者平均开支、消费比例。
5、
大学生持有驾照数量
6、
大学生节假日出游情况
（三
）
竞争者调查
1、
主要竞争者的产品与品牌优、劣势。
2、
主要竞争的营销方式与营销策略
3、
主要竞争者市场情况
四、调查对象及抽样
由于家庭背景的差异，学生月生活支出存在较大的差
异，导致消费购买****惯的差异性。因此在选择出游方式及汽车租赁的价格、品牌、档次有所不同。为了准确、快速
的得出调查结果，此次调查决定采用分类随即抽样的方式
取得调查资料。具体的调查方法是文案法、询问法和观察法。
具体情况如下：
消费者： 1500名 (15 所高校各 100名)
1、询问大学城内的驾校，已考取驾照的人数。
2、街头拦截问卷。
3、利用人人网等网络进行问卷搜寻。
竞争者：大学城内的几家汽车租赁公司
五、调查员的规定、培训
a) 规定
1、有礼貌
2、谈吐文雅
3、会交流、能言善辩、做人圆滑
4、身体健全
b) 培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采
用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富
经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道
德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养
他们强烈的事业心和责