文档介绍：殡葬资格考试：殡葬服务题库
1、单选 祭奠服务从形式上分为()祭奠与网络祭奠。
A、书面 
B、口头 
C、传统 
D、现场
本题答案：C
2、单选 殡仪场所的消毒目的是控制传染源和()，进而保护广大殡仪服务对象与从业人员的身体健康。
A、切断传播途径 
B、消灭病媒昆虫 
C、清洁环境 
D、净化空气
本题答案：A
3、单选 一般客户休息室可以选择质量上乘的()消毒，室内消毒操作按照设备的使用说明书进行即可。
A、空气消毒机 
B、空调设备 
C、加热装置 
D、水质净化器
本题答案：A
4、单选 古代的殡葬文书是一部人类的史书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏；现代的殡葬文书是殡葬礼仪和殡葬文化的一个缩影，折射出了()。
A、社会的变迁 
B、生物的本能 
C、生活的艰辛 
D、人生的真谛
本题答案：D
5、判断题 在开展特殊的殡仪服务时，要求殡仪服务人员具有更全面的技能，创造性地开展各种特殊的专项服务。
本题答案：错
6、判断题 从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学****礼仪、工作礼仪。
本题答案：错
7、判断题 骨灰祭奠服务一般不用交验骨灰寄存证就可以取出骨灰。
本题答案：错
8、判断题 发放骨灰时，要打开骨灰盒检验审查骨灰的质量，让骨灰领取者确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。
本题答案：对
9、单选 职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现，是社会主义()的重要内容。
A、法制体系 
B、物质文明 
C、政治文明建设 
D、道德体系建设
本题答案：A
10、判断题 公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。
本题答案：对
11、单选 骨灰在保管中，出现变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的()。
A、同事 
B、人员 
C、领导 
D、工人
本题答案：C
12、单选 殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时()地模仿别人去办理丧事的行为。
A、自觉 
B、无意 
C、不自觉 
D、自觉不自觉
本题答案：D
13、判断题 ()殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。
本题答案：对
14、单选 挽带是用在花篮或花圈上的两条()的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送者的姓名和称谓。
A、长宽不限 
B、长短不一 
C、长短一致 
D、大小不一
本题答案：C
15、判断题 忌日祭是专指在每年逝者生日这一天开展的祭祀活动。
本题答案：错
16、单选 遗嘱是指逝者生前依据法律规定对其个人财产及有关的其他事物所作出的安排，并在其()发生法律效力的一种民事法律行为。
A、死后 
B、生前 
C、重兵期间 
D、安葬期间
本题答案：C
17、单选 从业人员的()主要体现在职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几个方面。
A、职业****惯 
B、社会公德 
C、职业道德 
D、社会责任
本题答案：C
18、单选 禁止在实行火葬的地区出售棺材等()。
A、大件用品 
B、土葬用品 
C、木质材料 
D、殓尸器材
本题答案：B
19、判断题 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。
本题答案：错
20、判断题 办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前，会仔细考虑选择什么殡仪服务项目，确定目标前经过一番构思定位。
本题答案：对
21、单选 殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。
A、服务宗旨 
B、服务成果 
C、岗位技能 
D、远大理想
本题答案：A
22、单选 追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体三()仪式。
A、默哀 
B、致悼词 
C、瞻仰遗容 
D、鞠躬
本题答案：B
23、单选 殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费。
A、基本 
B、超标 
C、合情 
D、标准
本题答案：C
24、判断题 俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。
本题答案：对
25、判断题 买卖合同中一方的权利是另一方的义务，其中买受人负有交付标的物并转移其所有权给买受人的义务，出卖人负有支付价款的义务。
本题答案：错
26、单选 为了帮助未成年人树立正确的人生观和()，科学地应对与死亡有关的殡葬问题，应结合殡葬活动开展生死教育。
A、幸