文档介绍：物目业项管理实施方案

一、项概况目
项称目名：
项目地址：
开发单位：项目类型：小高层（）电梯公寓（住宅）别墅（住宅）
2
交付日期：占地面积： m
总积建筑面：
总户数：
容积率：
绿化率：
二、管理处组织构架及岗位职责
（一）管理处岗位人员核编图
岗位核编况单情（位：人）
项负责目人
客服人户务员
工程人员（含班长）
护卫人员（含班长）
保人洁员（含班长）
（二）管理处组织结构图

项负责目人

客服户务人员

工程维长修班护卫班长保班洁长

工程人员护卫人员保人洁员

（三）管理处岗各位任职要求
 项负责岗目人位任职要求
基本要教育大以上专工作经验五年以上健康状况良好
求
特殊要具有物业管理企业部门经理上岗证
求
1. 担任同等职务两年以上，35 周岁以下
2. 熟悉任职岗位及下属岗位的各项业务及运作流程
3. 具有较领导强的管理能力和水平
4. 通过行政部统一组织的、有总经理参加的面试、考核
5. 熟悉掌握计应识算机用知
其他要
6. 心理素质好，能在压力下带领团队工作
求
7. 具备现代企管理理知业论识
8. 掌握良好的沟通技巧，能进行有效沟通，能有效协调门间运处部之作和
理工系员关
9. 善于分析判断内外部信息对门部工作影响，善于理工系，处员关维护劳
资双方利益
 客户务员岗职服人位任要求
基本要教育大以上专工作经验一年以上健康状况良好
求
特殊要具物管理人上和知备业从业员岗证财务识
求
1. 在相关岗位一年以上工作经验
2. 熟悉任职岗位的各项业务及运作流程，具有较强的专业技能/管理理论
其他要
3. 具有一定的管理、组织、协调能力
求
4. 爱岗敬业，有强烈的责任感和上进心
5. 熟悉掌握算机用知计应识
 操作