文档介绍：项目管理知识培训目录 1 项目管理框架 2 项目计划 3 项目执行与监控 4 资源管理 5 成本管理目录 1 项目管理框架 2 项目计划 3 项目执行与监控 4 资源管理 5 成本管理 项目管理基本概念 项目组织结构 项目管理过程什么是项目企业中的活动基本上可分为两种: 1)重复进行的例行活动; 2)为了特定目的而进行的一次性活动。后者即为项目,所谓项目,就是为了实现特定目标,而在规定的时间和预算范围内进行的一次性活动。项目的两个特点: 1)时间的一次性; 2)输出的唯一性 A project is a temporary endeavor to undertaken to create a unique product or service. (PMBOK20000) 什么是项目管理项目管理,是指项目经理有效利用项目资源,在规定的预算和时间范围内,实现项目目标。主要步骤: ?项目计划?项目执行?项目控制在成本、进度、资源及风险等方面要均衡考虑这一目标。项目管理的最佳实践框架集成了流程、 IT 及跨部门团队项目级公司级目标………………………… SPEC ………………………… SOW ………………………… WBS 工作描述及说明 PERT/CPM 网络计划安排 V V V VV VV V GANTT 详细计划$ Time 预算及资源分配时间/成本/绩效追踪 V VV VV VV V$ Time 0报告………….盈利表现状描述制定管理决策 IT 团队项目管理知识体系的主要内容项目范围管理?范围计划?范围定义?范围验证?范围变更控制项目时间管理?活动定义?活动排序?活动历时估算?进度安排?进度控制项目成本管理?资源计划编制?成本估算?成本预算?成本控制项目质量管理?质量计划编制?质量保证?质量控制项目人力资源管理?组织计划编制?人员获取?队伍开发项目沟通管理?沟通计划编制?信息分发?执行状况报告?管理收尾项目风险管理?风险计划编制?风险识别?定性风险分析?定量风险分析?风险应对计划编制?风险监督和控制项目采购管理?采购计划编制?询价计划编制?询价?供货方选择?合同管理?合同收尾项目综合管理?项目计划制订?项目计划执行?整体变更控制为什么要推行项目管理? 执行项目管理的好处及代价项目管理的好处: ?可以对项目结果和范围准确定义?准确估计成功完成项目所需的时间和资源?合理安排任务和资源以避免冲突?针对可能出现的问题采取相应的预防措施?在预算范围内按时完成目标项目管理的“代价”: ?需要一定的时间来学****项目管理并实践?需要花一些精力来学****使用一些项目管理工具?要在团队中达成共识项目组织分为三种类型:职能型组织、项目型组织和矩阵型组织 1)双层汇报关系,沟通和协调负责; 2)员工的绩效考核办法比较复杂; 3)资源经理和项目经理的权力平衡 1)资源共享; 2)有助于员工技能提升; 3)注重客户。项目经理对项目结果负责,职能经理为项目提供资源,共同为公司和项目的成功力量。矩阵型组织适合需要不断推出新产品的公司。矩阵型组织 1)成本低效,人员资源验证以共享; 2)不利于项目与外界的沟通; 3)对项目成员来说,缺乏一种事业的连贯性和保障。 1)向客户负责; 2)项目经理是项目的真正领导人,效率高项目成员在同一时间内全部投入一个项目,仅为自己的项目经理负责。项目型组织适合涉及大型项目的企业,如建筑业、航空业等。项目型组织 1)不注重客户; 2)跨部门合作困难,效率低。 1)职能分工,成本高效2)专业化,技能提升。每个职能部门的成员具有相同的技能和职能,仅为自己的经理负责。职能型组织适合生产和销售标准产品的企业。职能型组织缺点优点描述组织类型