文档介绍：

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　　区域经理供应新店开业信息----督导了解新店详细状况----预算新店所需货品及物料----与加盟商沟通确认开业日期----跟进物料、货品到货状况----再次确认开业时间----督导申请出差----区域经理或分销商审核---督导出差加盟商处培训----帮助开业----带店经营7天----拍回店铺图片----总结工作、整理数据----区域经理/日后工作跟进
　　(二) 新店开业督导工作流程说明
　　接到新店开业通知后，督导工作主要分三个工作阶段：前期为开业物料打算工作的跟进、中期开业培训、后期管理的跟进;
　　1、前期工作：
　　(1) 确认店铺相关信息：在收到开店通知后。督导向区域经理收集该店的详细开张时间、地点、面积及客户的联系方式等店铺的相关信息。
　　(2) 预算店铺货品及物料、配件的数量：通过店铺的平面设计图和效果图，预算出该店的货品数量、陈设物料及配件的数量，报告给货品管理人员，人物料随货发到加盟商处：货品及物料须在新店开业一周之前发到加盟商处。新店需打算的物料有：营业员工作服、店铺所需资料(表格)、文具、现场POP、经销牌等，陈设配件有：女包铁撑架、凹凸凳架、手包体形架等：
　　(3) 跟进到货状况、确定开业时间：与加盟商沟通确定详细的开业时间、营业员聘请状况、到货状况。
　　(4) 再次确认到货与开业时间：在预定开业日期的前两天，督导需与加盟商再次沟通，确认货品、物料是否到货，再次确认开业时间。

　　(5) 安排出差：督导做好出差安排向分销商或区域经理申请出差。督导必需在提前一天到达新店所在城市，出差时必需带好相机和培训的相关资料(如：培训资料、培训光盘)：
　　(6) 到达店铺后，督导需同加盟商一起验收货品、检查全部商品品质、包装，让营业员熟识商品编号。
　　(7) 组织营业员帮助陈设产品，并对陈设的原则和基本技巧授予营业员：
　　2、中期阶段：带店培训
　　(1) 培训时间为七天，工作内容支配如下：
　　第一天：开业前人员打算、沟通、培训。产品编号的分类、产品功能、货品陈设、公司介绍及品牌文化、销售礼仪、店铺制度的培训。组织店员陈设产品，熟识产品编号：
　　其次天：培训店长的销售指标安排方法，店铺日志铁屑，点数方法，销售方法，处理客户异议的方法：
　　第三天：培训店长销售后、交接班前做帐流程，盘点方法，盘点后的对账方法和货品接收流程。建立明细账，培训正确的补货方法：
　　第四天：建立明细账，商品管理，带店：
　　第五天：销售技巧店铺模拟熬炼与现场操作：
　　第六天：跟进前几天的培训：
　　第七天：对培训人员进行考核。
　　(2) 培训内容

　　1、《销售礼仪》
　　2、《公司文化背景》
　　3、商品信息：产品编号的识别、皮料的识别、产品功能、产品护理等：
　　4、销售技巧：
　　5、顾客异议及投诉的处理方法：
　　6、产品陈设
　　在卖场的陈设过程中，培训营业员陈设技巧：
　　产品陈设培训后，支配营业员根据同色、同组的基本原理进行实践：
　　7、店的工作流程：
　　销售日报表的填写与上报：
　　进销存账目制作、店铺日志铁屑和运用、顾客退换货记录等：
　　补货方式：
　　库存的管理:：
　　保密事项：
　　卖场公用物品(文具、计算器、工作服等)、固定设施的运用与维护：
　　3、后期跟进
　　(1) 在培训结束后，拍下店铺的整体图片(全景、主形象墙、各个展柜区域的照片)，带回公司存档：