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(一)店铺开业流程
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合同签订后,确定交铺及装修时间
部门收到图纸及相片后,下单给策划部设计该店相关图纸
区域经理确认图纸并审批
根据确认后的图纸,由区域经理安排工程监理人员报价及安排许专卖店装修必须按全国统一标准装修,按《装修指引》规范统一装修,加盟区或直营区店,省外大店由总公司工程维护部工程监理人员协助指导施工。
定期对现有的专卖店巡店,并填写《店铺现场情况调查表》、《客户店铺形象考核表》用于季后的分析根据。
对自营店铺装修后期的维护及所出现的道具质量题的检察与整改。
对现在的施工单位,陈列用品、灯具、模特、等工艺单位制定招标、质量、验收标准,统管供应商的质量出品的控制。
程定施工流程,验收流程严格按制施工质量及成本预算。
对需装修店铺作装修预算分析及费用投入预算。
每地区要求贮备2至3间有合格施工证明及营业执照的相关工程单位,服务公司全国的装修及维护要求。 (自营店铺监理流程)
代理地区自营办理施工手续
招牌广告发布手续
签署好施工合同
自营店填写开业装修申请通知
与设计师沟通图纸并排除不合理地方
与陈列专员沟通道具到位情况
与工程队沟通报价并落实进场时间
核算工程时间及控制表
进场施工
执行现场监理
验收及拍片
带验收表及照片回公司存档
工程合同(附表)
详见(施工流程)
市场拓展现场指导安装,A类店铺及自营店可申请由总公司派工程监理协助装修;广东区地区加盟商由
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工程监理现场指导,并验收合格后方能开业。
自营店铺监理流程:
(二)监理流程说明
确认图纸的审阅。
核定工程预算及提供预算。
协助客户选定施工单位。
材料选购及监控验收。
配合施工队现在测量及放样。
修改施工不明确的地方及确认方案。
维护现场施工纪律与安全。`
施工过程及细节的监控。
半成的加工跟踪与制作方法协助及监控。
控制工程质量及进度。
公司物料跟踪。
公司货架安装。
与客户沟通专卖店维护与保养方法。
与市场督导交接尚要跟进的工程余项。
(三)工程跟进及验收程序
1、客户提供详细的实地尺寸认真填写清楚开业申请表,现场图片。
2、同客户详细讲解装修图纸,并提出装修过程中注意的事项,提供有效参考的图片,解答客户提出装修的有关问题。
3、由客户确认所有装修方案及相关图纸,签名确认,并给予通知我部进行合理安排现场指导。
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4、装修队伍由客户自行当地聘请,由工程监理员与客户保持联系,如装修队伍在工程进行中有不明白的地方,及时电话或现场解决。
5.我部收到客户确认书后,安排验收人员前往实地,严格按验收工程表验收(附工程验收表样板)
6.如验收合格,侧出具竣工通知出给销售部派人铺货陈列(如验收不合格,侧出具整改通知书,指导客户进行返工,同时将开业时间推后,止验收合格为止。
7.如客户不配合返工,侧工程监理人员通知销售部将开业时间押后。
8.验收合格后开业进行拍照(针对:门头、形象墙,墙面ABCD,试衣间,休息区单独照片)存档。
9.与客户保持联系并尽力协助解决开业后所出现的问题。
(四)建店时间表(最保守时间)
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