文档介绍：中国消费者协会：广告公信度调查报告
2006年09月04日 16:33:02 　来源：中国消费者协会
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EMBED :Sub  当问及网民“哪种媒体上的商业广告最不可信”时，调查结果显示：回答“小广告”的比例最高，%；其次是“电视”，%；排在第三位的是“网络”，%。详见图2。
    可见，近1/4网民对小广告最不信任。
三、医疗、保健食品和药品成为虚假违法广告重灾区
    当问及网民“虚假宣传问题最严重的产品或服务领域是什么”时，调查结果显示：回答“医疗”的比例最高，%；其次为“保健食品”，%；排在第三位的是“药品”，%。回答“美容服务”和“化妆品”的比例也相对较高，%、%。详见图3。
    可见，相对而言，网民对医疗、保健食品和药品广告中虚假宣传最为关注。由于医疗、保健食品和药品等方面的消费与消费者的健康需求密切相关，消费者容易受到虚假宣传广告的误导，对身心健康造成不利影响。
    四、2/3的网民受到过虚假违法广告的伤害
    当问及消费者“最近一年来，是否有过因相信某商业广告宣传而权益受损的经历”时，调查结果显示：回答“有”%，回答“没有”%。
    可见，超过2/3的网民受到过虚假违法广告的伤害。
    五、近四成网民受到虚假广告伤害后通常“忍了”
    当问及网民“遇到虚假违法广告伤害后通常的处理方法”时，调查结果显示：回答“忍了”的比例最高，%；其次是“向监管部门举报”，%。详见图4。     
    
    可见，近四成网民受到虚假违法广告伤害后通常“忍了”，自认倒霉。
六、超过四成网民认为广告发布媒体最应承担虚假违法商业广告发布责任
    当问及网民“发布虚假违法商业广告后最应当追究谁的责任”时，调查结果显示：回答“发布媒体”的比例最高，%；其次是“监管部门”，%。详见图5。
    
    可见，超过四成网民认为广告发布媒体最应承担虚假违法商业广告发布责任。
    七、对于发布虚假违法广告的主要参与者，近1/3的网民建议停止其广告业务
    当问及网民“对于发布虚假违法广告的主要参与者，哪项处罚措施最有效”时，调查结果显示：回答“停止其广告业务”的比例最高，%；其次是“处广告费用1-5倍的罚款”，%。详见图6。　
    
    可见，对于发布虚假违法广告的参与者，近1/3网民建议停止其广告业务。
    八、近八成网民认为名人代言虚假违法广告应承担连带责任
    当问及网民“如果名人代言的广告被认定为虚假违法广告，您认为名人应该承担责任吗？”时，调查结果显示：回答“承担连带责任”%，认为“不承担责任”%。
    可见，近八成网民认为名人代言虚假违法广告应承担连带责任。
 九、结论和建议
    1、调查结果显示，超过2/3的网民对商业广告不信任。调查结果还显示，