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餐饮行业小程序运营解决方案
项目背景
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餐饮行业小程序运营解决方案
项目背景
小程序制作完成不会运营、推广；
针对小程序没时间运营的商家。
诊断目前店铺面临问题，以及如何结合小程序提高点餐效率、店铺流量。
解决方案
点餐：配备餐桌二维码，二维码点餐系统建立；
外卖：附近五公里；结合美团、饿了么进行宣传推广，对接外卖配送机构；
引流：
线上：朋友圈广告、微信群、附近小程序、本地大V推广引流；
线下：传单印上小程序码，鼓励用户使用；店面的X展架、海报等；
留存：利用小程序的营销工具进行用户留存，会员系统、优惠券、储值金相结合使用。
方案执行
前期准备：
设置餐桌点餐二维码，并进行打印，张贴到对应位置；
海报、易拉宝、DM单都要加上小程序二维码；
老客户群提前预热；
优惠券+储值金预热，商讨给到的优惠，小程序配合改进；
大转盘/抽奖活动策划。
设计合理的会员体系，每个级别的会员可享受什么样的折扣或其他服务。
中期执行：
点餐/外卖
以优惠券、或储值金充值赠送的形式，鼓励使用小程序进行点餐；
消费满足一定条件可成为一级会员，消费享受折扣；
引导用户进行预充返金额活动；
宣传渠道：易拉宝、DM宣传单、固定客户群、美团/饿了么配送饭盒印刷或者加上小程序二维码，以优惠券刺激、朋友圈广告投放；
活动：进店消费满足一定金额，赠送一定的储值金/赠送下次消费的代金券，使用小程序领取，下次消费直接抵扣；
后期复盘总结：
活动为期两周之后，可进行复盘，找出不足之处加以改进，出彩的地方进行深度挖掘，并作出下一期活动方案。