文档介绍：信息系统项目管理师案例分析(项目风险管理)
项目是在复杂的自然和社会环境中进行的，受众多因素的影响。对这些内外因素，从事项目活动的主体往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料，有时不化处于何种状态？要实现这些需求有哪些差距？需要何种IT治理结构？
（6）信息化的过程中存在哪些风险？采用哪种风险控制策略
（7）信息化的预期投资与预期收益如何？
（8）考虑到企业的实际情况以及目前大的IT应用环境，应该如何一步步实施？每一步的目标，预期收益是什么？
（9）企业的领导是否理解并认同信息化需求以及将来所带来的价值？
[问题2]
在小李处理这些繁多的风险时，采用哪种方法比较有利？
在小李处理这些复杂又头绪繁多的风险时，可以通过IT咨询规划的方式来进行。可以在IT规划的基础上，对风险进行充分的预测、分析、评估其影响、采取合理的措施与方法进行量化管理，通过有效而规划执行风险管理办法进行风险的管理。
可以参考风险管理流程做
[问题3]
小李在实施风险管理时，应该注意哪些问题？请列举至少三条以上。
（1）技术方面必须满足需求，应尽量采用商品化技术，降低系统开发风险。
（2）开销应尽量控制在预算范围之内
（3）开发进度应尽量控制在计划之内。
（4）应尽量与用户沟通，不要做用户不知道的事情
（5）充分估计到可能出现的风险，注意倾听其他开发人员的意见
（6）及时采纳减少风险的建议。
案例三
阅读以下关于在软件开发项目中风险管理方面的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景：
最近，小王承担了某单位地理信息系统Web平台的开发工作，公司新聘了5个人组成开发团队来开发，小王担任了该团对的项目经理。
该地理信息系统平台是为行业定制的，整个架构采用目前流行的B/S架构，主要由界面层、图形层和数据层组成。这是一个专业性很强的项目，可能要用到专门的开发技术。用户对他们的业务需求描述很模糊，认为这是一个行业软件，能满足日常工作需要即可，其他特定的功能，可以在开发过程中进行补充。
小王感到非常苦恼，因为他无法了解项目组新增两名这方面的技术高手，公司已经答应，但这两人现在仍在外地实施别的项目，还没确定何时能到本项目组。另外，用于数据采集和系统测试的设备和配套软件，也需要在公司的另一个项目结束后才能使用。小王知道在项目实施时必须进行风险管理，他研究了其它类似项目的实施材料，制订出一系列的风险应对措施。
[问题1]
在软件项目开发中，经常面临需求变更风险、技术风险、质量风险和资源风险。请在200字范围内，对这4种风险进行简单的描述。
（1）需求变更风险：需求已经打上了基线，但此后仍然有变更发生，对项目造成影响
（2）技术风险：开发过程中遇到技术难题，导致开发时间延迟或者需求不得不发生变更。
（3）质量风险：项目不能满足用户的需要。对于Web项目而言，质量风险主要是指开发代码的质量的优劣
（4）资源风险：包括人力资源、软件工具和硬件平台等资源。例如，项目所需人力资源无法按时到位；
软件开发平台和系统所需硬件设备不能及时到位。
[问题2]
在200字范围内，针对项目开发中存在的技术风险、叙述你的应对措施。
（1）与用户和其他项目组技术人员沟通，确定项目需要哪些开发技术
（2）与项目组成员沟通，了解他们的技术背景和开发能力
（3）与公司管理层沟通协调，确保新增的技术人员能按时到位
（4）在项目开发前，采用外部培训和内部交流等方式进行技术培训
（5）在项目开发中，针对出现的技术难题要有应对措施，如请专家指导、技术攻关或外包
（6）在项目后期，即使总结技术开发经验，按标准形成文档，以供项目维护和其他项目使用
[问题3]
在400字范围内，简单描述项目风险管理的基本过程。
（1）风险管理计划编制
（2）风险识别
（3）风险定性分析
（4）风险定量分析
（5）风险应对计划编制
（6）风险监控
案例四
阅读以下关于在软件项目开发中风险管理方面的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
案例场景：
小王是