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九．保洁基本程序   
工具：清洁指示牌、拖把、洁厕剂、恭桶刷、空气清新剂、胶皮手套、污物夹、毛巾、补充品等。   
1、 准备：工作前，备好清洁卫生间的清洁工具和清洁物料。  
2、补充：及时补充手纸、洗手液、香球、垃圾袋等。   
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3、冲洗：进入洗手间，放水冲刷便池，恭桶刷配洁厕剂刷洗干净。 
4、倾倒：扫除地面垃圾
5、清洗：按台面、面盆、洁具的顺序，（注意工具、擦巾严格分开）逐项逐个刷洗。卫生洁具使用专用刷、毛巾等。    
6、抹净：用毛巾抹净门、隔板、墙面、镜面、烘手机。  
7、拖干；用墩布拖净地面，使地面保持干爽，不留水迹。  
8 、喷洒：喷洒空气清新剂。   
9 、撤离：收拾所有清洁工具、清洁物料，撤去“正在清洁”指示牌。  
十、展厅大堂清洁操作规程标准 ：     
     门厅、大堂是客户使用者和外来客人进入展厅的第一场所，是显示等级和门面的主要区域。由于进出展厅的人都要经过大堂，人流比其他 区域多，使用率最高。另一特点是装修较豪华，摆设和饰物较多，所以，大堂的清洁保养尤为重要，需随时保洁。      
1、 入口处脚垫每日清理、吸尘。   
2、擦净玻璃、门框、把手的各种印迹。   
3、 擦净各种器具、服务设施、各种摆设及装饰物。  
4、 擦净标志、指示牌、服务台。  
5、 垃圾桶（垃圾不超过1/3）、烟灰缸的更换倾倒、清洁（烟头不超过4个）。  
6、 擦净扶手、架子等金属饰物。   
7、 绿色植物掸尘、盆架的擦拭。    
十一．工具配置：   
尘推、毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、玻璃工具、空气清新剂、垃圾袋、胶皮手套等。    
十二．工作流程：   
8：30——9：00清扫、大堂推尘，倾倒垃圾，擦拭岗位所有设施、设备，清洁卫生间。   9：00——11：30地面、卫生间、楼梯巡回保洁。   11：30——13：00午休。   
13：30——17：30大堂循环保洁，清洁卫生间，完成定期工作。    
   
1、为减少客人将室外尘土带办公室内，大堂入口处铺设防尘垫，雨、雪天加强保洁（备有吸水垫）。    
2、推尘时要按照先边角，后中心，来回直向重叠少许或用小s型回旋方式行走。随时擦除客人进入大堂时留下的脚印和灰尘。   
3、不锈钢玻璃门框容易受腐蚀污染，清洁保养时要选用中性清洁剂、光亮剂、水，保养时注意不要用硬物刮擦，以免留下划痕。   
4、注意不要碰倒大堂内的各种摆设，擦拭玻璃器具时要小心轻拿轻放，以免损坏。         
5、 清洁保养安排        巡回清洁；地面随时牵尘，在人流较少时，按保洁内容依次逐项擦拭完成，人流较大时，随时清洁客人脚底带进的灰尘。保洁的