文档介绍:服装销售培训开场白
【篇一:服装销售技巧----开场白的目地】
服装销售技巧------开场白的目地
一句话:塑造自家货色的价值,引导到试穿中去.
衣服只有试穿,才会有成交的可能,试穿都没有实现,、女装、鞋试穿正确,表达新
款的畅销〕
小姐,这款鞋,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原木色调搭配卯
钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我
帮您搭配试穿下,这边请「正确,突出新款式的利益点〕
小姐,您眼光真好,这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式,蝴蝶结
圆头鞋,和正装、休闲装都很好搭配.〞正确,突出新款的卖点〕
以下的话术那么是错误的语言,一般会得到客人的拒绝:
小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?〞错误,没有〞〕
小姐,夏季新款刚刚上市,您要不要试穿下?〞错误,不用了〞〕
小姐,冬季新款刚刚上市,您要不要看下?〞错误,不用了〞〕
小姐,这是我们的最新款,你喜欢吗?〞错误,匕般〞〕
小姐,今年流行金色,你喜欢吗?"错误,不喜欢〞〕
开场技巧二:促销开场
零售业促销天天有,手段也是各种各样,促销成为销售的重要手段.
促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧,然而太多的促销
却被我们终端的导购白白浪费了,为什么这么说呢?
笔者做培训进行到这里时,都会让前排的几个学员依次把下面的一
个信息用她自己的语言传递给大家:小姐,我们店里正在做活动,
现在买是最划算的时候!〞
她们传递出来的效果都几乎没有区别,我就让最后一个学员根据我
说的方法来传递这句话:读到这句话中加黑的局部,马上用重音,
用很大的声音.
她读完之后,效果出来了,我问她们后排的学员:你们觉得她们哪
个人的语言听起来是最划算的?大家无一例外地答复:是最后一位
学员.〞用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!
同样的一家店子,做同样的促销活动,卖同样的货品,为什么不同
导购的嘴里说出来的话效果是完全不同的呢?笔者要强调的是一一运
用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋
以下的是笔者暂拟的一些话术:
哇!小姐,我们店里正好在做促销,现在买是最划算的时候一正确,
突出重音〕
您好,欢送光临某某品牌,现在全场货品88折,凡购满1000元即可送??〞〔正确〕
小姐,您来得正好,我们店正在搞活动,现在买是最划算的时
候!〞正确〕
您好,小姐,您运气真好,现在优惠大酬宾,全场88折.〞正确〕促销语言中,重音的运用是重中之重,但你明白了吗?能运用好吗?开场技巧三:赞美开场
赞美的话谁都爱听,因此,赞美是很好的开场技巧之一.
以下是我们认为正确的话术:
小姐,您真有眼光,您手里拿的正是我们秋冬的最新款??〞任确〕
-1-
小姐,您气质真好,??〞旺确〕
小姐,您的脚真好看??〞任确〕
,给就
给的开心.
开场技巧四:唯一性开场
物以稀为贵,对于客人喜欢的货品,你都要表达出时机难得的效果,
促使客人当下决定购置,由于走出了你店的客人,就不再受你的影
响,消失在茫茫人海,我们没有她〔他〕的,没有她〔他〕的,
没有她〔他〕的mail,也没有她〔他〕的qq,所以务必要让她在当下买单.
以下的话术是正确的制造唯一性〞的话术:
我们促销的时间只有这2天,过了就没有优惠了,所以现在买是最划算的时候??不然您得多花好几十甚至上百元,那些钱拿来多买个包包或者配饰多好??〞〔正确,制造促销时间的唯一性,时机难得,同时要注意重音的表达〕
小姐,我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式,为了保证款式的唯一性,这款是国内限量生产、限量出售的款式,在我们店这个款已经不多了,建议赶紧试试.〞正确,制造货品款式的唯一性,
时机难得〕
开场技巧五:制造热销开场:
当客人表现出对某款鞋有好感时,我们应该趁热打铁,渲染热销的气氛.
下面的话术是我们建议采纳的:
这是我们品牌重点推出的秋冬最新款,在我们广州的店铺,这个款
已经卖断码了,在我们店也只有3双了,建议你试试,我帮您看看有没有您适宜的码.〞正确〕
开场技巧六:功能卖点
在货品竞争同质化的今天,货品在设计、功能上的差异性是最具竞争力的卖点,这种卖点的独特性,:
小姐,这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面
料和最新鞋底制作工艺,穿起来特别舒适,并能对足底起到按摩作用.〞正确,突出功能性〕
错误的开场就是马上报价和报出折扣,但大多数导购就是这么做的,不信,可以去商场、:新款加赞美,新款加促销,促销加热销,促销加唯一性,功能加促销等等不一而足,导购员