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前台主要工作内容.docx

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前台主要工作内容.docx

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文档介绍:: .
前台主要工作职责与工作内容
一、前台工作职责1、负责公司前台接待及电话转接。
2、负责收发信件: .
前台主要工作职责与工作内容
一、前台工作职责1、负责公司前台接待及电话转接。
2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作。
3、负责检查打扫前台、接待大厅、接待室环境卫生。垃圾及时倾倒,及时更换垃圾袋。
4、负责前台固定资产的管理。
5、负责前台和接待室花卉、植物每周的养护工作。
6、负责保持前台、接待室及更衣室整洁。
7、负责报纸分发和整理。
8、负责公司图书馆书籍的整理维护。
9、负责公司工作时间的值守工作,履行安全保卫职责。
10、每日下班后,要检查门、窗、电等事宜。
11、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作。
12、每日10:30确定公司用餐人数并订餐13、负责检查公司的环境卫生并记录交给人事。
二、具体工作内容(一)、前台工作内容
1、前台是公司的整体形象,是公司的第一印象,要做到礼仪、礼貌,要穿正装,椅子高度要保持在客户进门能看到前台的高度;
2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;
3、如果离开前台,要把大门关上,以防止非本公司人员进入;4、电话响三声内要立刻接听,并转达给相关人员;(二)、接待大厅、接待室使用管理
1、接待大厅是公司召开日常会议、接待来访宾客的重要场所,要做好接待室卫生环境工作;
2、开会或接待前30分钟检查灯光效果、电源、电脑、投影仪等设备。
3、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把与人成45度角。纸巾摆放在水杯右侧。宣传册、