文档介绍：最全质量管理口诀！太有用了，100%收藏!
质量关乎企业命运，质量管理部门可谓是操碎了心。 做质量的都很善于总结，不少同仁在工作中总结了很 多简便易懂的方法。比如有人有人总结了现场管理口 诀、QC七大手法口诀......当然，还有人总结了） 全面质量管理阶段（TQM ）
品质控制"三阶段" 来料 制程 出货
品质"严把三关” 进料关 生产关 出厂关
品质管理"三现”
现场
现物
现时
品质检验”三种方法"
全检
抽检
免检
品质判别"三种结论”
合格
特采
拒收
品质抽样检验"三种方式”
—次抽检
二次抽检
多次抽检
31 .品质管制"三个阶段"
品质开发
品质维持
品质突破
品质"三成本”
预防成本
鉴定成本
失败成本
品质管理"三注重”
注重过程
注重预防
注重细节
品质管理"三不放过”
不查清原因不放过
不追查责任不放过
不落实改善措施不放过
品质管理”三追求”
追求零缺陷
追求零差错
追求零投诉
品质管理"三颜色”红色（不合格） 黄色（返工/返修） 绿色（合格）
二、质量口诀
QC七大手法口诀 查检收数据 管制防变异 直方显分布 柏拉抓重点 散布找相关 层别找差异 特性找要因
_仄刀 :主
—田—启
取用快捷 拿来即用 贯彻到底 养成****惯
整理：需与非需、 整顿：科学布局、 清扫：美化环境、 清洁:形成制度、 修养:遵守制度、
遵纪又守法，专业声誉佳。 乐于助他人，不把海口夸。 超然利益外，保密是行家。 送礼不能要，流言不转达。 不损注册名，不一人事两家。
质量是制造出来的, 不是检验出来的, 是设计出来的****惯出来的！ 没有质量的产量，等于犯罪。 产品质量,要记心上； 看清标准，找对方向； 首样要齐，指引莫忘； 注意方法，轻拿轻放； 重视自检，用对包装； 写准标签,及时入仓
41 .控制图判异简单记忆口诀 —点出界,九点同侧； 六升六降，14交替；
3分之2 B外，5分之4 C夕卜； 1 5 C内，8点C外。
一个总目标
保质并保量（数量），按期并合规（法规），永远向 零缺点靠近。
两个重点
首件一定要做到，点检到位问题少。
过程异常要重视，排除问题再制造。
三不政策
不接受不良品
不制造不良品
不放过不良品
四大作法
参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领
参照规范、标准
未做先检查（首件检查）
做完再确认
4
满足客户的要求、品质没有折扣
品质不是检验出来的，而是设计、制造****惯保障出
来的
主动的自检效果胜过无数次的被动检查
一次就做好，任何的修理和返工都会影响品质
差不多、大概、好像是品质最大的敌人
六不放过
原因找不到 不放过
责任分不清 不放过
纠正措施不落实---不放过
纠正措施不验证-一不放过
有效措施不纳入-一不放过
七种浪费
等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加 工的浪费
解决问题八步骤
明确问题
分解问题
设定目标
把握真因
制定对策
贯彻实施对策
评价结果和过程.
巩固成果
品质异常处理九大步骤
发掘问题
选定项目-质量-S PC
追查原因
分析数据
提出方案
选择对象
草拟行动
成果比较
标准化
三、生产管理
51 .交接班
手拉手，口对口，
你不来，我不走。
机器保养
轴见光，沟见底,
机器见本色，警示要清晰。
一听,二看，三摸，四恢复。
安全 安全第一,预防为主。
安全无小事，生命大于天。 侥幸是危险的开始。
高高兴兴上班，平平安安回家。
转换作业
剩余的标签要清理， 不用的材料及时退， 以前的产品快清走， 用过的文件收回去。
质量
质量是制造出来的， 不是检验出来的， 是设计出来的****惯出来的！ 没有质量的产量，等于犯罪。
56
产品质量,要记心上； 看清标准，找对方向； 首样要齐,指引莫忘； 注意方法，轻拿轻放； 重视自检，用对包装； 写准标签,及时入仓。
生产计划
生产无计划，管理累趴下。 计划不合理,控制不容易。 控制不得力/交期难满意。 交期不准时，经营难维持。
士气
、 -、 / S 、 /
生产现场有士气。
你帮我，我帮你，
见面点头笑嘻嘻。
团结互爱心情好, 五湖四海无距禺。
—二三四五六七,
步调一致争第一。
不迟到，不串岗，
遵守纪律有理想。
戴厂牌，穿厂衣，
抬头挺胸有朝气。
向左看,向右看, 摆放整齐不混乱。
抬抬腿,抬抬脚，
地面垃圾常清扫。 看样板，看文件， 保证质量很关键。 抓产量，抓效率, 增加