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电话销售开场白30秒.docx

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电话销售开场白30秒.docx

上传人:冷瑟的风 2022/6/9 文件大小:14 KB

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电话销售开场白30秒.docx

文档介绍

文档介绍:销售开场白30秒
销售开场的30秒决定着你给客户留下怎样的印象!这30秒尤为重要,所以掌握这30秒的开场白就是决定你这次销售的成功与否!所以我为你们带来了在这30秒内的开场白技巧及其例子供你们参考!
  优秀的 工营销开场白谈他所熟悉的话题,如“最近我在报纸上看到一篇您写的文章〞;
  赞美他,如“我听您同事讲您在xx领域很有研究,所以,也想同您交流一下〞;
  引起他对某些事情的共鸣,如“很多人都认为 营销是一种有效的营销方式,不知您如何看(假设知道他也认同这一点的话)〞;
  有时候 营销人员的声音就可以吸引对方。
  你所想到的其他可以吸引客户注意力的方法是什么?
   营销开场白要建立融洽关系
  在 营销沟通技巧中,我们会重点谈建立融洽关系,在这个环节中,我们先简单谈谈。
  在 中,我们一张口,就要与客户建立融洽关系,那么,什么会帮助我们与客户建立融洽关系?至少有两个:声音感染力和礼貌用语。
  关于礼貌用语,在这个环节常用的就是:“请问您如今打 方便吗?〞
  不过,在实际工作中,有些 营销人员问我这样一个问题:“张教师,原来我不问客户打 是否方便的时候,谈话还能继续下去,但后来一问到这句话,根本上很多客户都会讲不方便,要让我再维时间。
  是不是这句话可以不问?〞。
  我后来听了他们的 录音,我又发现一个现象:就是有些 营销人员一问对方是否方便,对方就会讲不方便,而有些 营销人员问到这个问题时,根本上100%的客户都会讲:可以。
  他们有什么不同?我发现最大的不同在于声音感染力,前者的声音感染力根本没有后者那强,所以,关键不在于我们是否要问:“您如今是否方便?〞,而在于 营销人员本身。
  当时,我给他们的建议就是第一种 营销人员尽可能进步自己的声音感染力。
  同时,礼貌用语可以换成:“不好意思如今打 给您。
  〞,而不是“您如今打 方便吗?〞,后来情况就发生了很大的变化。
  不管如何,在 营销开场白尽可能确认对方时间可行性或者对打 干扰对方而表示歉意,如:“不好意思,这个时候打 给您。
  〞,以便于一开场,就与客户建立融洽的关系,有利于 进展下去。
   营销开场白要与所营销的产品联络起来
  这特别合适纯粹的以营销为目的的 营销开场白,目的是让客户知道我们就是为了营销某种产品,防止大家浪费时间。
  相信有不少的 营销人中在 中都与客户谈了很长时间了,客户突然问:“你打 给我到底想做什么?〞假如你也遇到过类似的情况,建议还是开门见山吧,大家时间都珍贵,不要怕被回绝,因为这个客户回绝了你,还有下一个客户,对吧?
  其销售例子如下
  例子1:
  “您好!陈经理,我是**公司的***,不好意思如今打 给您。
  是这样,听**提到您是整个公司it系统的负责人,在it方面非常有经历了。
  而我们公司最近刚好有一个针对象您这样公司的促销活动,非常优惠,如今购置很是划算,所以,想着如何您最近刚好有电脑要采购的话,可能会对您有所帮助。
  不知是否适宜我简单向您介绍下?〞
   营销开场白分析:在这个 营销开场白中, 营销人员通过赞美、询问时