文档介绍：职场礼仪培训心得体会7篇(关于职场礼仪的心得体会)
　　一、细微环节、素养****惯。
　　细微环节是个人素养的真实体现，素养是一系列良好的****惯。细微环节不是空喊出来的，它是一种****惯，是一种积累，也是一种眼光，一种才智。大礼不辞小让，细微环中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够特别有效地削减人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是须要讲礼仪的，文静、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必需注意言语礼仪，可以营造一个和谐、友好的人际环境。假如同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情开心，有利于工作的顺当进行，从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避开人际冲突，使人际交往成为一件特别开心的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础；相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细微环节之处。

　　那么，在工作中作为经理办公室人员应当在留意以下几方面的职场礼仪。
　　一是要驾驭拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，运用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息刚好反馈上级领导。
　　二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，运用文明用语，待人热忱，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。

　　三是要做好会议礼仪。根据规定布置好会议场所，支配好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项打算工作。四是在工作中要时刻留意自己的言行举止，要做到敬重他人，只有先敬重对方，对方才会敬重你。“约束自己，敬重他人”才能使同事们更轻松开心地工作。
　　职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，驾驭肯定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满足度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应当主动提倡大家从现在起先就要学****或熟识职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。
职场礼仪培训心得体会3
　　中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
　　实践求真知，通过20xx年XX月31日领导组织项目部全体人员参与了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都仔细的观看，我也感受颇深，原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位。
　　那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规则、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必需表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

　　良好的礼仪可以赢得生疏人的友善，赢得挚友的关切，赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
　　职场交往是讲究规则的，即所谓的无规则不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否刚好归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细微环节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，好像我们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，面带微笑，声量适中表达清晰，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应常常打算好笔和纸，刚好记录。
　　当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位致歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不行求的机会呀。