文档介绍：昆山中信花桥产业园有限公司
销售管理制度
经营部
前言
房地产营销阶段是房地产开发的重要环节,贯穿项目开发的全过程。为规范公司销售管理,提高销售服务水平,提升园区及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金快速回笼,制定本销售管理制度。
依据国家、省、市关于房地产开发经营企业从事房屋销售的法律、法规、条例、办法等规定去开展公司的销售工作。
、执行、落实公司年度销售计划和项目销售计划,安排园区开发项目的销售计划和项目推广计划,实施公司品牌战略,认真、及时、合理、创新性地做好策划、广告、价格等工作并进行效果分析,以促使工作的不断提高。
,做到管理严格、作业规范、工作细致、分工明确、做事有序、奖罚分明,逐步建立一支高效、团结、干练的销售队伍。
、资金的安全管理,避免发生损失,并根据公司资金的要求及银行的相关规定,及时联系、协助银行办理客户个人按揭贷款的审批手续,以加速资金回笼。
、市场信息、花桥国际商务城政策信息,为公司决策和销售工作提供支持;多途径收集、管理、利用好客户资源,促进销售的快速进行,同时不断分析客户形态,为项目进一步营销和楼盘的策划提供现场第一手资料。
,做好客户服务。认真友好地听取、处理客户及业主的投诉;对客户及业主提出的变更申请,按相关操作程序给予办理;房屋交付时,做好竣工房产面积测量并组织实施房屋交付工作。按合同承诺配合业主办理房产交易过户和两证手续,条件许可的情况下,为业主代办房产证和土地证。
,扩大公司影响,树立良好的口碑,增强公司的品牌形象和促进销售的快速进行。建立公司销售网站,提倡网上看房,增大客户知名度,制定网站管理办法,维护项目以及公司的品牌形象。
在全公司强化全过程营销的理念,不同部门、各个岗位树立营销的意识。
,有目的地选择有经验、创新能力较强的专业策划营销代理公司,并对此进行监控,共同实现公司项目的营销目标。
一、销售计划管理
(一)、销售年度计划
1. 编制年度销售计划的依据:
1).公司批准的年度工作计划
2).财务部提供的公司资金情况
3).工程部提供的项目设计、施工进度计划
4).国际、国内经济形式、花桥当地目前市场情况

保底销售量(M²)
保底销售额(万元)
争取销售量(M²)
争取销售额(万元)
假设均价7500元/M²
1500
1125
4500
3375
,若有重大调整需向公司领导汇报,经批准后方可变更,一般性的调整由公司总经理批准后即可实施。
,做好销售统计总结工作,向公司领导汇报。
(二)、销售月度计划
,每个月初或上个月末由经营部向公司提交销售月度计划,经公司批准后实施;
:
①月度销售计划;
②月度资金回笼计划;
③月度资金支出计划;
:
①销售年度计划;
②营销推广计划;
③上个月的销售情况及本月的销售推广调整办法;
④已签合同及付款状况统计;
附件1: 月度销售收入计划表
部门:经营部单位:万元
序号
房间号
合同金额
回笼资金
按揭金额
合计
备注
合计
注:此表每月初前交财务部一份。
二、考勤管理制度
:9:00AM 下班时间:5:00PM。
(上班需在按着装规定穿戴整齐后)必须本人打卡,严禁代打卡。对未在上班时打卡,按迟到处理;委托、替代别人打卡的,各按旷工一天论处。销售人员应相互提醒,以免忘记打卡。
3. 销售人员须严格遵守考勤制度,销售人员如需临时换班、换休须提前报请经营部经理批准,经营部经理将当班安排表修改后批准。
(因公司班车原因除外),超过半小时按旷工半天计。
:(1)临时有病,需提前上班前一小时电话申请经经营部经理同意后休假一天。
(2)病假三天以上需有医院证明,无证明按事假处理。
:事假须向经营部经理提前一天请假,超过三天需书面报告总经理批准同意后方可休假。
:无故不上班,按旷工处理,旷工一天扣除当事人当天工资,累计3天按开除处理。
(因公),须向经营部经理请示,填写《人员外出登记表》经批准后方能外出。
9. 经营人员实行五天工作制,逢周六、周日轮流安排加班,加班给予调休,由经理统一安排,连续休假时间一般不可以超过三天。
10. 凡开业和举行重大活动期