文档介绍：《电脑故障检测与排除》《 10 故障检测与排除》班级: 18班姓名:韩文慧领创教育电脑在使用过程中出现问题是在所难免的, 对于刚刚接触电脑的人来说可能会感觉无从下手,其实大多数故障自己完全可以解决。一、首先我们来看一下电脑故障产生的原因: 1. 正常使用故障主要是由于机械的正常磨损、使用寿命已到、老化引起的。如今的电脑更新速度非常快,此类故障已不多见。 2. 人为引起的故障由于使用者不遵守操作规程,如: 硬件系统的带电插拔, 拆卸板卡时使用暴力等,造成元器件的损坏。 3. 硬件故障出现硬件故障的主要原因有: 制造工艺或材料质量问题; 板卡、插件间的接触不良; 板卡焊点虚焊、脱焊, 连接导线断线等。这些情况在电脑最初使用时也许是正常的, 但随着外界环境影响,如: 受潮、灰尘、发霉、振动等,就会引发故障。 4. 软件故障(1) 系统故障: 由于 CMOS 设置不当, 硬件设备不能被系统识别和使用, 设备资源冲突,造成系统不能正常运行甚至死机。(2) 应用程序故障: 一般是由系统和应用软件本身的缺陷造成, 主要体现在系统和软件不能完全兼容。(3) 病毒: 病毒对电脑系统有极大的危害, 常造成数据丢失, 系统不能启动或正常运行。这类故障要认真对待, 及时更新杀毒软件并全面查杀毒就显得格外重要。 5. 使用环境的影响主要包括电源、温度、灰尘、电磁幅射等因素的影响。过高过低或忽高忽低的交流电压, 都将对电脑系统造成很大危害。因此一个名牌的电脑电源和一个稳定的 UP S 是电脑稳定运行的保护神( 不要舍不得 Mone y哦!)。电脑的工作环境温度过高, 对电路中的元器件影响最大, 首先会加速其老化损坏, 其次过热会使芯片插脚焊点脱焊。另外, 灰尘是电脑的隐形杀手, 堆积的灰尘妨碍了散热, 从而导致元器件散热不良, 易于损坏, 对于潮湿天气还会造成电路短路现象。灰尘对电脑的机械部分也有极大影响, 造成运转不良, 从而不能正常工作。电磁幅射也会造成电脑系统的故障, 所以电脑应该远离冰箱、空调等电气设备,不要与这些设备共用一个插座。二、检修电脑故障的五大原则 1. 先软后硬电脑出现故障时, 先从操作系统和软件上来分析故障原因,如: 分区表丢失、 CMOS 设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方面的原因后, 再来检查硬件的故障。一定不要一开始就盲目的拆卸硬件,以免走弯路。 2. 先外后内先外设、再主机, 根据系统报错信息进行检修。先检查打印机、键盘、鼠标、扫描仪等外设, 查看电源的连接、各种连线是否连接得当, 在排除这些方面的原因后,再来检查主机。 3. 先电源后部件电源是电脑是否正常工作的关键, 首先要检查电源部分,如: 是否有电压通到主机, 工作电压是否正常、稳定, 主机电源的功率是否能负载各部件的正常运行等,然后再检查各个部件。 4. 先一般后特殊在遇到故障时, 应最先考虑最可能引起故障的原因, 比如硬盘不能正常工作了,应先检查一下电源线、数据线是否松动,把它们重新插接,有时问题就能解决。如果问题依旧,再考虑其它原因。 5. 先简单后复杂在排除故障时, 先排除简单而易修的故障, 再去排除困难的不好解决的故障, 有时在排除了简单易修的故障后, 不好解决的故障也变得很好解决了, 而像需要电路的焊接等就需要有一定的电子维修基础, 此类故障不要贸然下手,最好送修. 三、电脑故障的经典检修方法 1. 清除尘埃漂浮在空气中的尘埃是计算机的一大杀手, 使用一段时间后就可能因主板等关键部件积尘太多而出现故障, 即便是在专用机房也会如此。所以, 对于使用了较长时间的计算机,应首先进行清洁,用毛刷轻轻刷去主板, 外设上的灰尘。如果灰尘已经打清扫掉, 或无灰尘, 故障仍存在, 就表明硬件存在别的问题。另外, 由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式, 震动、灰尘等原因常会造成引脚氧化, 接触不良。可以使用橡皮擦擦去表面的氧化层, 重新插接好后开机检查故障是否排除。还有, 键盘使用时间长了会出现漏电、按键卡死等故障, 此故障应及时处理, 否则在输入文件时会键入一些错误的字符。处理时应把键盘用一个托架托起来, 按键向下, 打开键盘的后盖, 用酒精清洗线路板及按键触点,并把卡死的按键下面的弹片适当撬起,使之恢复原有的弹性。 2. 直接观察法(看、听、闻、摸) ①看: 即观察系统板卡的插头, 插座是否歪斜, 电阻、电容引脚是否相碰, 表面是否有烧焦的痕迹, 芯片表面是否开裂主板上的铜箔是否烧断。最后还得看看是否有异物掉进主板的元器件之间, 也可以看看主板上是否有烧焦变色的地方, 印刷电路板上的走线( 铜箔) 是否断裂, 各种电风扇运转是否正常等,看看电源线是否插上。②听:即监听电源风扇,软/ 硬盘电机或寻道机构, <strong onmouseo