文档介绍：催收系统产品方案系统管理操作手册
20XX年XX月
备注，对于一个具体的催收案件，催收人员分别可以进行：〃查询交 易明细"、"查询影像信息"、"查询催记信息"、"还款计划"、
"联系人管理"、"联系人 管理"、"联系人地址管理
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备注：权限可以根据用户权限分配，没有权限的用户不需要分配〃案 件查询"。
电催工作台内容和在工作队列中进入电催工作台一样，在这里不再详细说 明。
案件查询
案件信息客户信息资产信息职业信息账户信息关联案件
SPSS：李广李海明无效：1 剩余本金：：
住即勇道期朝数：1霸余期数：34合同号：
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委外状态：来委外签约门店：郑用通河白宫
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联系人跟名联系人天系电3号码电诂芙鳖占句效系班芙S!
催收动作：* *4MMW：
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电舌号码：•回行时间；□
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李广伟（表ZSE）兄蜂动 3呈批富
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催收时的催收动作催收玷果备注承诺金88承诺日期
保存催记催记完成下一个
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进入电催（电催工作台）
：“工 作队列一一》队列查 询”可以看到在列表 中显示分配给自己的 催收任务。
点击【进入电催】进入电催后，右图所 示的页面就是一个催 收案件的电催工作 台。
电催工作台分为功能 菜单、案件信息显 示、联系人 显 示、催记、催记信息 显示5个区域。
电传工作台我工作队列
愚
虫案件查询：：劝僦单
电传工作台台工作队列
::功能好
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• •萱闻影像信息
e宜觥记信息
遮计划
1•森案人管理
3条系人 营理
8条献她爵
2宜触诺信息功能菜单
示中，页面上方可以 分别显示“案件信 息”、“客户信息”、
“资产信息”、“职业 信息”、“账户信息”、
“关联案件二在页面左下方显示的 是当前客户的联系人 信息；
联系人下方会显示针 对当前借款人的所有 催记显示。具体催记 在右下方区域进行记 录。
队列查询操作
SPK8迎入电催
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