文档介绍：创
业
计
划
项目名称 ： 便利购物商场
服务内容： 日用杂货、食品、掌上商场项目策划 :王思雨
也是各便利
商铺竞相开发， 开成商铺差别性的重要武器。 便利商铺为顾客供给 “时间便利”，“距离便利”，“购置便利” 的商品，是差别于其余零售经营业态的重要方面之一。
便利性商品是指为了考虑花费者特定的需求， 而特别开发设计的商品， 可简单区分为特别性商品和服务性商品。
4）便利店商品的种类四：文化第一版物
便利商铺中所销售的第一版物一般为热点、流行的商品，例按期刊、报纸等。
便利商铺的最大特点在于 24小时营业，所以在期刊、报纸类讲究时效的产品中可
以占有时间的方便，知足顾客的马上需求。
（ 5）便利店商品的种类五：工艺美术用品
基本美术器具， 画材等有益于建在学校周边的商铺销售， 工艺品若有纪念性
的礼物物件。
（ 6）便利店商品的种类六：熟食制品
知足人们基本的平时需求，为赶时间上班上学、求方便一族准备。
以上就是对于便利店商品的种类的介绍， 各样类商品都各自有着自己的特点。
旨在说明分清便利店商品的种类，给便利店商品分类。
服务优势
1）特点化服务：
本店支持掌上商场经营模式， 即顾客可经过手机 APP下订单，足不出户
享受送货上门服务
2）人性化服务：
本店会员可享受快递代收， 定阅报纸，存车免费等人性化服务， 以顾客
利益为主旨。
（ 3）方便快捷的服务：
为方便顾客购置追求便利化， 本店推行 24 小时营业制度，以与 24 小时投币饮品机，投币电车充电机等服务。
4）优良服务：
店内工作人员一致着装，精神相貌佳，浅笑待人，对顾客热忱友善，顾
客也可对商铺提出合理反应建议。
企业战略
便利的购物地址：
对于小型零售商场，他们的市场正在被一家家大型百货企业和大型商场吞食。但便利商场是有特别自己的竞争优势所在，比方便利、快捷、灵巧和鲜亮的特点，我们的便利店位于小区的中央地带，学校医院社区邻近，方便人们购物，而我们要做的就是突出优势，找到自己的定位，利用优势稳固经营
种类齐备：
与大型商场对比， 我们我们的优势就是便利； 与小型商场对比， 我们的商品安全方便廉价种类齐备， 选择的 X 围更大。与同类便利店对比， 我们固守自己的特点，转变为自己的竞争优势。保持自己的特点，也是我们的特点。
.价钱优势与服务：
我们的便利店东要服务的是生活居民区邻近的居民， 学校学生。所销售的商品一致订购，争取价钱最低。我们为繁忙的顾客供给“网上订购，送货上门”服
务，为没有安闲的顾客供给方便， 还有我们的会员卡制度， 保证顾客能够获得最
大的优惠，按期促销，打折甩卖等我们的主旨就是吸引更多的顾客， 让顾客获得
更多的优惠，服务于民。
目标顾客群
师 X 学院大学道校区就读人数两万到三万，邻近高校众多人口密度大，又处于高新开发区，潜伏顾客数目巨大，需求量巨大。
市场风险剖析
便利店启动资本有限， 短的时间内可能致使流动资本欠缺， 还有同类竞争压
力等问题都可能会致使供货商的不稳固，甚至影响职工薪资的发放。初到经营，
我们的经验不足， 经营中必定会碰到各样问题。 外来的风险和内在相并， 困难重
重。
营销策略
价钱策略
我们采纳薄利多销模式， 在价钱竞争中比同类商场低获得绝对优势。
促销方式
按期举行促销展品会，吸引更多花费者
会员制
会员采纳积分兑换礼物或换取优惠券， 稳固顾客群吸引回头客。
特点化服务
掌上商场是我们的特点化服务， 主旨是为顾客供给更加优良便利的服务。
经营管理
团队介绍
企业设置有总经理、财务部、人事部、后勤部、市场部五大部门，各个部门
之间不是独立存在 , 而是互相依靠、互相联系。我们采纳职能型组织构造，便于管理的同时也提高工作效率。
人员构造
部门名称 负责人 职责