文档介绍：1. 选题意义及背景
选题背景
随着我国改革开放进程的推进，超级市场作为一种
新的零售业态于 20 世纪 80 年代开始
在我国出现，超级市场的出现是零售业发展史上最具
划时代意义的革命，被西方的因素，分
析了销售问题是由企业本身、竞争者、消费者三者引
发的。并在此基础上提出解决销售问题的方法：会谈、
分析资料和问卷调查。梁武（2006）提出了超市的供
应链管理理论，他认为通过采购、物流和服务为媒介
实现整个超市供应链的不断增值。与传统的订货配送
系统相比，建立超市快速反应系统可以减小批量效应，
4现代商业企业进入电子商务开展物流配送服务，适应
了市场需求的新动向和顾客新需求。严莉（2008）提
出商业业态、经营方式、技术应用、选址布点、品牌
策略、成长模式、人才开发七大创新构想。还有一些
学者认为超市经营的成功秘诀在于选址，理想点应该
满足四个条件：未来十年以上的持续经营力、存在规
模上的目标群体（数量、职业、收入、消费偏好）、
进出通畅的道路、卖场面积的合理确定。大型综合超
市还必须满足相对较低的地段条件。要开办超市，必
须更具居委情况以及竞争实力来选择业态类型，业态
不同，地址也不尽相同。
评述
通过对相关文献资料的整理与分析，可以看出目前学
者对超市营销的研究成果主要集中在经营战略对策、
顾客的购买行为、物流配送、规划选址 4 个方面。虽
然理论众多但是都源于相同的理论基础，即在战略管
理理论、营销管理理论、物流管理理论、连锁经营管
理理论、超市经营理论等想同的理论基础上构建起来
的超市营销理论体系。

3. 相关理论
4P 营销组合策略
520 世纪的 60 年代，美国学者麦卡锡教授提出了著名
的 4P 营销组合策略，即产品(Product)、价格(Price)、
渠道(Place)和促销(Promotion)。认为一次成功和完
整的市场营销活动，意味着以适当的产品、适当的价
格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和
服务投放到特定市场的行为。
产品策略包括产品发展、产品计划、产品设计、交货
期等决策的内容。其影响因素包括产品的特性、质量、
外观、附件、品牌、商标、包装、担保、服务等。
价格策略包括确定定价目标、制定产品价格原则与技
巧等内容。其影响因素包括付款方式、信用条件、基
本价格、折扣、批发价、零售价等。
促销策略是指主要研究如何促进顾客购买商品以实现
扩大销售的策略。其影响因素包括广告、人员推销、
宣传、营业推广、公共关系等。
分销策略主要研究使商品顺利到达消费者手中的途径
和方式等方面的策略。其影响因素包括分销渠道、区
域分布、中间商类型、运输方式、存储条件等。
上述四个方面的策略组合起来总称为市场营销组合策
略。市场营销组合策略的基本思想在于：从制定产品
策略入手，同时制定价格、促销及分销渠道策略，组