文档介绍：市场部营销方案
一、合肥医疗市场总分析
近2年来，由于国家对医疗机构的严格掌握，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监视掌握，再到医疗机构的检查，致使XX市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡进展，从以下几个方面分患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者，提高门诊量和住院率。
2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很投入，一般市场部人员都在57人左右，市场部相关设施配备都比拟完整，在人员选择和人员分工上都发挥最的潜能，同时在市场公关方面赐予的支持力度很。
3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的状况下，各医疗机构纷纷行动，花力气去与之接洽，有的单位从院长自身做起，与各地相关卫生单位联系，进展公关，最
终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚拢相关合作医院的领导及主管医生，为此单位供应更方面的公关时间和公关基矗
四、我院市场操作解读
我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的，在最初的市场部工作上还是处于摸索状态，但随着医院的进展和整个民营医疗的进展，我院市场部没有得到长足的进步和进展，仍处于最初状态，甚至还比最初的市场部运作更差，市场开拓没有有序开展，员工工作的系统性和积极性较差，就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题：
1、市场部团队建立院市场部没有一个完整的团队，没有系统的市场营销思路对其进展指导和监视，员工工作积极性没有得到稳步提高，而且局部员工存在消极懈怠思想，对市场开拓的积极性不高，没有很好的与网络医生进展沟通协调，得到转诊的最终目的。
2、市场部转诊提成由于我院开展的工程差异，在转诊提成上实行统一费用，这个方式是特别正确的，但是局部检查工程的转诊提成则相对便少，这对门诊检查的转诊特别不利；同时院存在门诊检查的提成不能准时，局部科室对提成存在不满现象。
3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不行少的，因此费用的使用就成为重问题，这就要求市场部人员和院方共同协作，才能得到掌握和放开的很好结合。但我院在这一方面掌握相比照较死，不能敏捷运用款待费用，市场人员在与人沟通十代表的是整个医院的形象，假如由于存在款待费用这方面的死掌握，在详细做事过程中就有可能消失一些弊端。公关费用不能完全掌握也不能完全放开，最好的方法是实行费用提留和直接拨给2种相结合的方法。
4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键，城镇医疗、新农村合作医疗等，这些都要求市场人员下足工夫的状况才能与之相签约，同时医院在这方面的带头作用要充分表达，在人员和经费投入上要适当增加，把投入和办事胜利率相结合，得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题，这些问题跟随院市场部时间之久，有时候也严峻影响了市场部人员工作的充分开展，导致市场部业绩始终不抱负。从以上分析来看，现注意提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做具体阐述！
五、医院门诊量提高操作方式
本院地处十里庙，是XX区和高新区接壤地区，从医疗单位分布来看，西3500米有XX市第一人民医院分院，东3000米有红十字会医院，北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心，南面目前还没有较的卫生单位，我院处于医疗机构围绕；而且我院处于的高新区是企业林立的`地区，老生活区根本没有，新生活区入住率较差，并且该区是示范区，辖区内的卫生效劳中心和卫生效劳站配备比拟多，他们的卫生效劳工作做的相当细，因此局部居民门诊就直接去了他们那，几个方面重叠引起院门诊量低，门诊病人少，改善方法：
1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式小区广告，在宣传上是必不行少的，广告的强制作用能够让居民重复承受和认可，这样在最终的选择上就倾向于我院。
2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出院治疗科目和检查工程，并标出优待措施。
3、社区义诊活动的开展联合各小区居会，定期每周三、六于各社区做循环义诊活动，活动不在于能义诊多少人，重在于做宣传工作，同时在义诊时开具检查单、化验单等，进一步做目标深入工作。
4、开展社区卫