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将来工作安排篇一
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣扬力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也须要我们做大量的工作,送货肯定刚好、售后服务肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标,xx元,纯利润xx元。其中:打字复印xx元,网校xx元,计算机xx元,电脑耗材及配件xx元,其他:xx元,人员工资xx元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润xx元。
三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门创建出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—————无线网,和一部分的上网费预料利润在xx元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx元;多功能电子教室、多媒体会议室xx元;其余网络工程部分xx元;新业务部分xx元;电脑部分xx元,人员工资xxxx元,能够完成的利润指标,利润xx元。在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定肃穆处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行修理的原则。
2、尽量创建出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比较完备的设备修理收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x成我们长期客户。
将来工作安排篇二
各位领导、各位挚友们:
大家好!
带着丰收的喜悦,我们再度团聚一堂。过去的一年里,你们牵手年幼的德诺一起走过多数难忘但不平凡的日子。在德诺蹒跚学步的日子里,因为你们的搀扶与支持,年幼的德诺走得稳健、有力;在农资市场群雄割据、竞争激烈的今日,新生的德诺却得以健康、强壮的成长。德诺前行的每个脚印里,都洒下了你们的心血与汗水,都倾注了你们的忠诚与真情。今日,在这里,请允许我代表德诺农资全部员工真诚地祝福在座的各位健康平安,华蜜如意;祝福我们的父老乡亲们因为各位领导的大力支持、德诺人的诚恳执著、威远人的踏实敬业以及在座各位零售商挚友们诚信负责的精神而更快地走向富有,祝福大家的生活节节攀升,红红火火!
今日,借这个盛会,德诺将一如既往,坦诚地与大家一起回顾过去一年的成果与不足,探讨我们共同遇到过的问题,也诚望大家能借今日的盛会,畅所欲言,为德诺更好地发展献言献策。下面,我将德诺农资20xx年工作成果、销售状况、存在问题、品牌管理以及20xx年工作安排汇报如下:
一、工作成果及销售状况
1、从供货方面来说,20xx年,威远生化在平陆地区投入了大量的人力、物力、财力。
一年来,不管德诺提出什么要求,从业务员提出申请到大区经理审批,再到推广部门策划运作都是一路绿灯、高效运行;从上到下,从里到外,从操作产品到运作市场,从业务方面到技术询问,从资源管理到营销培训,从业务员、区域经理到公司高层、专家教授,每一位相识或不相识的来自威远的挚友都知无不言、言无不尽地对德诺倾心相授,都尽自己最大的努力给了德诺农资很多忠恳的建议和无私的帮助。
2、除了审计局的领导、同事以及其他职能部门的支持以外,还有很多结缘德诺的挚友,都给了德诺最真诚的帮助。
比如,部官的仝亮,自己虽然不经销农药,但是却为德诺介绍了几个重要客户。经他介绍的五个客户,两个获得了我们今年的销售一等奖,一个获二等奖,一个获最佳回款奖,还有一个是今年新开的户,销售业绩也不错;零售商王新平,在年初曾对德诺农资提出了特别好的建议,并仔细地写下来交给了我们,他的建议书至今保存在德诺农资的档案里;还有我们的村干部周宽亮、刘百兴,张店镇老书记乔章典等,为了引导村民运用生物农药,淘汰高毒农药,都身体力行,领先运用,为德诺农资及威远品牌的树立做了大量的推广宣扬工作。在张店、部官一带,几乎全部的农夫都知道了威远产品,许多农夫们说,威远这么好的药,这些年都在哪儿啊,要是我们早用威远的药,每年桃果的价格确定要高很多。今年,农夫们普遍反映:用了生物农药后,苹果、桃的品质大大改善,果桃商品率也大为提高。我们的老百姓以他们的方式,对德诺农资提出了最真诚最朴实的建议,给了德诺农资最朴实的支持与扶助。
3、今年,许多零售商挚友都尽自己的实力对德诺农资的工作寄予了大力的支持,从主动销售到主动回款,都取得了显著的成效,截止目前,%。这中间,有许多客户,坚决果断地拒绝了有多年合作关系的老供货商的供货,一心一意致力于德诺产品专卖,在我们强有力的品牌拉动下,除了销售额大幅增长以外,也将威远生物农药过硬的质量和德诺农资优质的服务带给了老百姓,在农夫挚友中反响良好,使德诺农资与威远生化在平陆区域赢得了良好的口碑。
4、德诺诚恳敬业、扎实负责的精神,赢得了名牌企业的青睐,也赢得了终端零售商的信任。
今年的销售过程中,接到零售商的电话后,我们曾多次专车赶到田间地头,实地查看农夫们地里的虫害、病害,并现场询问专家,以最快速度为农夫挚友解决问题;在排库结账的过程中,对算错账的客户,都仔细诚恳地予以了订正。有一回,南王的客户贾春蓉多付了我们200元钱但并不知晓,我们发觉以后刚好打电话予以订正,避开了客户的损失;在给黑窑的吴帮元算账时,由于笔下误,使他多付了300多元钱,复查时发觉后,我们专程赶到黑窑给以订正等等;德诺要求每一位员工都严格要求自己:诚恳第一,决不多收客户一分钱,决不与客户推诿扯皮。正是这种勇于承认错误,敢于担当责任的精神使德诺农资赢得了零售商挚友们的赞许与信任,也赢得了农夫挚友的信任与敬重,也成为威远生化值得信任的合作伙伴,今年,德诺农资已被威远生化评为“四星级核心经销商”。
二、存在问题
(一)今年库存比较大。
库存偏大的主要缘由:
一是生物农药持效期长,往年,农夫们在卖桃前普遍都要打一到两遍药。可是,今年,用了高甲维盐及除虫尿这套黄金配方药之后,后期卷叶虫没有再发生。直到桃区销售工作已经结束一个多月,地里也几乎没有虫害。所以各零售点都没有按预期安排完成销售,这是造成库存偏大的主要缘由。不过,虽然我们库存偏大,但是农夫挚友们尝到了用生物农药的好处,这是值得我们欣慰的地方。
二是对于果区来说,今年普遍是小年,加之部分地区出现不同程度的冻害,导致农夫挚友对苹果管理重视不够,也是导致库存偏大的一个主要缘由。
三是前期因为对产品了解不透,在小麦除草剂销售期没有对大家作出正确的指导。在千顷碧浪销售出去以后,因为苯磺隆类产品见效慢,使得好多农夫误以为买的是假药,影响了同期清园药的销售。
(二)在推广过程中,由于缺乏阅历,加之工作起先得晚,使得大部分地区都没有涉及到,导致销售肓区的出现。
三、品牌问题
这方面,我们主要谈一下品牌的定位、成长以及管理的问题
(一)、品牌定位
德诺农资致力于为农夫挚友供应一流的产品质量,一流的售后服务;致力于架起零售商与一流名牌企业合作的桥梁;致力于和实力雄厚并且视农夫利益为最高利益企业的合作,从而打造优秀的农资品牌。德诺,恒久是农夫的德诺。让德诺品牌扎根深厚的土壤里,扎到农夫的心坎里是全部德诺人为之奋斗的目标。
(二)、品牌成长
两年来,在座的每一位都为德诺农资付出了艰苦的努力和辛勤的汗水,我深深地感觉到:在你们眼里,德诺就像自己的孩子,你们对他寄予了纯朴的感情与深情的信任。从湖村王新平对德诺农资恳切的建议书到西牛张晓玲夫妇的真知灼见;一次次感受到张郭村景保屯对销售出去的农药跟踪究竟的执著精神;部官的苏全太说,他宁愿不卖药,也不会不负责任地将不合理的配方给农夫,让他们反过来多花冤枉钱;还有一回,我听到东郑的赵增温说:用咱们药的户,地里都特别干净,我这些每天天在探讨和琢磨威远公司究竟是个什么公司呢,能做这么好……像这样的事情,许多许多。每一次下乡,看到老百姓信任而感动的眼神,我都会想起你们语重心长地讲解;听到老百姓对威远品牌的信任与赞许,我都会想起你们仔细负责的工作看法。在农资市场极度混乱的今日,有缘接触农药行业一个特别优秀的品牌是我们大家的幸运,而亲自将一个优秀的品牌在这么短的时间内做到受百姓信任又是特别难能珍贵的。
(三)那么,我们就一起谈谈与品牌管理相关的几个问题:
1、渠道的问题
对我们来说,渠道包括供货渠道及销售渠道。德诺农资的供货渠道大家都特别清晰。德诺农资保证全部产品都是平陆区域总代理,封闭运营的方式最大程度地杜绝了假冒伪劣农药的流入,最大限度地提升了零售商挚友的利润空间。拿威远生化来说吧:据特别牢靠的消息,威远产品这些年来没有因为任何药害事务做过赔偿。除了威远产品外,德诺农资在进货渠道方面,把关也是特别严格的。我们保证全部的产品都是正式登记的产品,都经过农业局执法大队的验收,保证经销商挚友放心经营,绝不会因为一时不谨慎给经销商挚友带来任何的不利影响。除了产品质量过硬以外,两年来,为了给农夫挚友寻求到真正视农夫利益为最高利益的企业,我们不断地拒绝再拒绝。红太阳、克胜制药、瑞德丰等等一流企业都三番五次地找过我们,但是,在我们商谈的过程中,没有一个企业能像威远生化这样,舍得付出,舍得在农夫身上大力度地投入。每一回,当德诺农资提出须要支持的意向时,威远生化从来没有算计过这样的投入究竟值不值,每次他们都是不遗余力地去做,而同样是大厂家,别的厂家就做不到。他们的支持力度都无一例外地视我们的销售状况来定。在他们眼里,利益恒久是第一的,利润恒久是第一的。今日,德诺选择了威远,威远选择了平陆,这样的机会,对于我们来说,真得是特别珍贵,特别难得的。德诺只是一个桥梁,实际的状况是:一个实力雄厚的优秀企业就站在我们的背后,随时为我们供应强有力的品牌支持。牵着这个国内一流企业的手,我们肯定能走得更稳更远。
2、销售回款的问题。
目前的农资市场特别混乱,生产企业之间、代理商之间、零售商之间的恶性竞争使得大家为了赢得市场,不得不通过赊销途径来提高市场占有率。但是,任何一个企业,想要健康发展,首先必需要有良好的销售回款。没有良好的现金流,再美妙、再有前途的事业都终将走向夭折。除了农资界,现在,国内一流的名牌企业都已经意识到这个问题,努力杜绝赊销现象的存在,转而将工作的重点放在售后服务及技术推广方面,通过强有力的品牌策略以及优质超值的服务来占据市场。
我们运城地区有两个曾经显赫一时的农资企业,都企图通过大规模的赊销力度来占有市场,刚起先,好像还轰轰烈烈了一阵,可是,好景不长,现在都已经是生存艰难。大额度的赊销,表面看来,好像到处都充溢了诱惑。但是,在诱惑的背后,潜藏着诸多的风险。而随着国家惠农政策越来越好,农夫维权意识也越来越强,假冒伪劣农药越来越难以立足。这种状况导致了将来的农资市场,须要品牌;消费观念越来越成熟的老百姓须要品牌。可是,在我们接触的生产厂家中,名牌厂家几乎都是不赊欠的。所以现款操作,是农资行业必定的趋势。
这方面,我信任,通过我们努力,这个问题会逐步得到改善解决。我们应当学习名牌企业的做法,努力做到质量硬,价格硬,回款硬。只有良好的回款,才能让我们赢得名牌企业的信任,才能为我们争取到更多更好的服务支持。也只有这样,我们才能在农资市场立于不败之地,我们的事业才能形成良性循环,才能健康发展!拿今年销售第一名的苏全太来说吧:去年,他是第一年经销农药,当年的销量是6000元;今年,他自己的努力目标是2万元。3月份,他筹集了2万元提前交到公司。提前交付的这两万元使他得到了什么呢?第一,他获得了836元的现金红包;其次赢得了最佳回款奖;第三因为他交了2万元,我们确定要帮他卖到2万元。因此,我们为他搞了一次大力度的促销,在促销现场,仅2个多小时的时间,就帮他销了一万多元的货,使他的销售收入及利润空间大大提高。