文档介绍：蚂蚁金服
——科技金融独角兽的崛起
由曦著
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目录
序言
自序
引子
第一章构建信任体系:担保交易
初入淘宝
花名文化
解决信任难题
第一笔交易
马云的远见
迅速流行
第二章支付宝的独立
不堪重负
老陆来杭
筹备支付宝
与工商银行合作
系统发布
虚拟账户的意义
第三章“出淘”
马上到客户身边去
价值观之源
“裸奔”文化
艰难定位
第四章重拾初心
彭蕾履新
骆驼大会
回归用户价值
第五章快捷支付
提高支付成功率
谈判高手
控制资损率
快捷支付的意义
第六章私有化争议
面对诘问
斩断VIE
利益调整
补偿协议达成
第七章技术攻艰
“双十一”
三代架构
支付宝三期
账务三期
敬畏之心
第八章从支付到金融:余额宝诞生
莫干山会议
蚂蚁金服成立
祖国明与周晓明的电话
二号项目
闭关
技术升级
触碰金融利益
余额宝的意义
第九章 ALL IN无线
动员大会
“乌合之众干干干”
“偷袭珍珠港”
打通社交关系链
:定位生活平台
第十章有灵魂的组织
困惑
顿悟
Hold住场
HR
“心脑体水乳交融”
锻造组织文化
第十一章安全升级
1000天零资损
支付宝用户保障体系
CTU:智能风控大脑
支付宝账户安全保险
第十二章拥抱监管:网商银行成立
离开体制
从H5学起
拥抱监管
“无微不至”的业务
第十三章让信用等于财富
初心
大数据征信
芝麻分
第十四章农村金融
服务生态
信贷撬动农业供应链
大中台战略
第十五章全球化
“三板斧”
投资
O2O
当印度遇到中国
Paytm的“彭蕾”
10年服务20亿人
第十六章未来
开放
张力
传承
附录
后记
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蚂蚁金服在杭州市西湖区万塘路18号黄龙时代广场B座的办公大楼
支付宝创建初期的员工合影,前排左一为陆兆禧,后排左二为倪行军
支付宝早期的一段代码
支付宝创业早期的纸质记账本
2003年10月,支付宝的第一笔交易清单。崔卫平在淘宝上卖出一台二手数码相机,担保交易的付款方式让在线买卖得以实现。随后,这种交易机制使淘宝
网销售额大幅度增加
倪行军,花名“苗人凤”,是蚂蚁金服最早的员工之一,现在是支付宝的“副班长”、阿里巴巴集团合伙人。他经历了这家公司一路走来的风风雨雨
2009年12月9日,时任支付宝总裁邵晓锋以“裸奔”的形式庆祝支付宝日交易额突破12亿元人民币。在蚂蚁金服,每当公司取得重大业务进展时,高管和业务
团队都会“裸奔”庆祝,这也形成了一种独特的企业文化
2010年初,支付宝在杭州良渚酒店举行了“骆驼大会”,这是蚂蚁金服发展历程中最重要的战略会之一。在激烈的讨论之后,彭蕾明确将提高支付成功率作
为公司首要的关键绩效指标。支付宝找回了“用户价值”这个重要的初心
2013年3月,小微金服(筹)成立,支付宝从一家支付公司变成一家互联网金融服务集团。随后不久,公司就迎来了移动互联网时代的挑战。图为小微金服
(筹)进行的ALL IN无线动员会,高管在会上集体亮相