文档介绍：该【护理管理安全心得3篇 】是由【碎碎念的折木】上传分享，文档一共【13】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【护理管理安全心得3篇 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。护理管理安全心得3篇
护理行为是一种社会行为,它不仅受到道德伦理的约束,同时也必需承受法律的标准,才能实现有效的治理和掌握。下面是美文网为大家预备的护理治理安全心得,盼望大家喜爱!
护理治理安全心得范文1
医疗质量是医院全部工作所取得的医疗效果的集中表达,它是医院工作质量的核心,是医院的生命,关系到医院的生存和进展,是医院工作永恒的主题。护理质量是医疗质量的重要组成局部,其质量凹凸取决护士的护理技术和护理人员的职业道德素养;而护理人员素养是护理安全的重要保证,是防范护理风险的关键环节。有效防范护理风险才能保证护理安全,护理质量才能得到提升。现结合护理工作实际就如何提升护理质量、防控护理风险谈谈几点熟悉和体会:
一、提高护理人员自身的综合素养
护理人员的素养凹凸是提高护理质量的重要因素。护理人员只有具备扎实的理论根底,过硬的护理操作技术,同时具有高度的职业责任感,才能具有敏锐的观看力、推断力和应急处理的力量,遇到急危重病人才会镇静冷静、有条不紊地为病人供应有效地安全护理[1]。要想提高护理人员的素养,关键是坚持学习、学习、再学习。并且要自觉自愿地去学、而不是被迫去学。医院可以实行以下措施:建立嘉奖机制如晋级、晋职等以激发护理人员工作学习热忱,挖掘个人潜力;进一步完善绩效考核和安排体系建立,发挥良好的鼓励作用,让绩效正真表达多劳多得,优劳优得,这样才能激发大家工作积极性;为勤奋工作,好学人员供应学台,以激发大家积极向上的进取精神;每年医院组织医德医风、安康教育、护理学问、护理技能竞赛和三基训练、提升效劳力量,强化效劳意识;开展“创先争优”活动、大力培育和宣传先进典型。此外,在科室组织开展人人都是教师的轮番讲课活动,学完后组织考试,使每个人得到了熬炼,增长了学问;参与医院组织的护理新学问、新业务学习;鼓舞支持护理人员参与大学自学及电大、网络学院等学历教育;安排护理人员参与短期培训学习。通过以上竞争机制和鼓励机制,使护理人员有了盼望,盼望正是鼓励人的神妙成分,盼望是点燃活力的阳光,没有盼望生命将会枯竭,有了盼望学习才会由被动变为主动,个人潜力就能得到大力发挥,护理质量就会得到很大提升。
二、加强法律学问学习培育良好的职业道德素养
护理行为是一种社会行为,它不仅受到道德伦理的约束,同时也必需承受法律的标准,才能实现有效的治理和掌握[2]。在临床护理中埋伏着很多法律问题。随着经济社会的快速进展,患者依法维护自身合法权益的意识渐渐增加,医疗纠纷投诉热点随之上升。护理是效劳于病人的工作,因此,在工作中应加强法律学问学习,提高法律意识、安全意识、风险意识,留意遵纪守法,时常关注医疗纠纷涉及的法律问题。在爱护病人合法权益的前提下,学会使用法律武器自我爱护。另外,在护理过程中,肯定要遵守职业道德,做到慎独,在单独工作无人留意时,自己的行为必需慎重不苟,按道德标准行动。由于护理行为常在不知情或病人失去知觉时单独进展,而缺乏外界监视,在道德上必需具有自觉性、一贯性和坚决性,在执行各种护理任务,在进展无菌技术操作,在给病人做各种注射和治疗时,严格按操作规程办。这样既保证了病人利益,同时也起到自我爱护作用。
三、强化风险意识,削减护患纠纷。
风险贯穿于人类的一切行为过程之中[3],针对国际公认“医疗风险无处不在”状况,结合护理行为的各项活动、各个环节,护理人员要擅长识别风险,鉴定、评估风险,尤其是医疗活动中严密相关的风险因素,如各种疾病的严峻性、疾病变化的简单性、医疗检诊和可能引起的并发症、仪器和机器故障、医护效劳系统和组织工作问题、人为错误、护患沟通障碍等,尽早进展遇见性推断,削减人为因素,使高风险因素降到最低。[4]护理工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复,要把护理工作做好,一旦做不好,就会给病人造成肯定的损害。因此,工作中我们必需加强责任心,树立敬业精神,才能有效防止过失事故的发生,护理质量才能进一步提高。
四、杜绝过失事故发生
,标准护理人员的行为,强化岗位职责。我们医院绝不缺少各项规章治理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行,制度制定必需有人监管,不然,再好的制度也是纸上谈兵,制度定下来就要严格执行。
。护理记录是护士针对病人进展的一系列护理活动的真实反映,它不仅是衡量护理质量、供应诊疗的依据,同时也是《医疗事故的处理条例》所规定的重要法律依据。护理记录质量不仅反映护士个人专业水平,同时也反映医院的整体护理水平。因此必需书写标准,把握客观、真实、精确、准时、完整的记录原则。护理记录单应有专人负责治理,护士长应加强日常监视,定期抽查,发觉问题准时解决,并制定防范措施。
、交接班制度、消毒隔离制度、无菌操作制度、手卫生消毒制度等,保持良好的工作状态,以饱满的精神,充足的精力才能胜任繁重的护理工作。工作安排条理有序,避开杂乱无章,对每个病人状况应全面了解,做到心中有数,有备无患,同时还应具有高度的责任心和爱岗敬业精神,才能消退安全隐患,确爱护理质量。
。最近两年我院发生了几件医疗事故,特殊是丙肝大事,给医院造成了严峻经济损失,在社会上也造成了严峻的不良影响。每个护理人员都应当吸取教训,不断从一些不良的医疗事故或护理缺陷中总结阅历,从中找出一些防范措施,从而杜绝类似的大事发生。加拿大治理学家明茨伯格曾经说:“一件没有预料的大事可能引起故障,一个长期被无视的问题可能导致一次危机”。要把护理工作做好,肯定要不遗余力地重视细节的改良、改良、再改良。细节打算成败。有一次一个透析病人透析完毕后,由于我们工作的疏忽清洁工不当心将病人的拖鞋弄到床底下,病人找鞋时踩到地上的碎玻璃划破脚掌,通过这件事引起了我们的重视,经过大家争论,制定相应防范措施,每次透析完毕前将病人的鞋摆放整齐,不仅避开同类大事的发生还可避开因低头找鞋而引起头晕导致跌倒损失大事发生。
。护患沟通是护士人际沟通的主要内容,同时,也是建立良好护患关系的根底。在工作中应重视病人的心理护理,安康教育指导,急躁倾听病人对诊疗、护理等意见,对病人反映的问题、提出的建议准时改良。通过护患双方的沟通,我们能依据护理活动中有可能发生的潜在风险,准时与病人或家属交谈,敬重病人的意愿,尽量满意病人的要求,让病人在理解、协作、支持的状况下主动接纳风险,调整心态,担当风险权利,使护患双方关系得到进一步融洽。[5]在护理工作中发生过失或操作失败时,首先向病人真诚的赔礼,以消退病人不满,同时以尽快的速度把问题处理好,重视病人的意见,改良工作方法,避开过失或失误再次发生。护理工作中应留意语言的作用,一句话能化解大的冲突,也能惹来无尽的麻烦。在一次工作中一个透析病人的超滤脱水不精确,一个护士无意中说:“我们设置没有错,超滤率也对,前一轮病人的脱水量都精确,你的为么会没有脱够呢?”,这样一句话造成误会,引起了病人的不满。故我们必需学会沟通和处理人际关系的技巧。在工作中病人对我们发火或不满,就证明我们的工作没做好或病人对我们有误会,我们就必需有急躁与忍耐力,真诚、全力的去查找事情的缘由,给病人一个满足的结果,这样才能消退病人的怨愤。
总之,在临床活动中,即使是极为简洁或看是微缺乏道的临床活动,都带有危急性,,树立高度的责任心和严谨的工作态度,加强风险防范意识,消退护理缺陷,标准我们的护理行为,找缺乏、找症结、改缺陷、定措施,做到防微杜渐,不断改良工作,才能确爱护理安全,提高护理质量,提高整体医疗水平。
护理治理安全心得范文2
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法规允许范围以外的心理、机体构造或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。自2023年4月9日我国新的《医疗事故处理条例》和医疗事故举证倒置措施的相继出台,对医疗护理安全产生了深刻的影响。安全有效的护理可促使患者疾病的痊愈或好转。近年来护理纠纷呈不断上升趋势。护理安全治理是护理质量的第一生命和核心目标,护理工作在新形势下构建了一套护理安全治理的理念、方法、制度、流程,培育护士知法、懂法、守法,以严谨的工作作风及优良的效劳,有效地维护了患者的生命安康和安全,树立了新一代护理人员良好的职业形象。对患者仔细做好宣教及告之工作以提高安全意识,我院每年印发了患者安全目标主要措施,提高了护理安全。作为一名护士长,有以下几点体会。
一、强化法律意识,增加自我爱护意识
、用法意识我国护理教育中,相关的法律法规教育才刚刚起步,大多数护士缺乏有关的法律学问。身为护士长在治理检查护理质量效劳中要擅长将法律条例融入相关的工作中,并要组织全体护理人员学习有关的法制及医疗纠纷条例,增加对护理工作中潜在的法律问题的熟悉,学会自我爱护及处理好护患冲突,避开纠纷发生。
,坚持依法护理;身为护士长要对科室的各项规章制度了如指掌,熟识各项操作流程。重患者的抢救及护理,护士长要亲临现场参与,做好调配工作。对在抢救中的口头医嘱,要复述一遍,而后快速做好记录,书写精确标准,防止日后引起纠纷。在护理中的交接班制度,查对制度,医嘱处理制度中必需仔细执行。治疗操作中,发药、打针是护理人员每天的常规操作,如稍不细心核对,便会消失发错药、打错针的状况,其后果不堪设想,当事人要担当法律责任。因而护士长要不断地组织护理人员学习法律法规,避开过失引起致残、致死而构成渎职罪。
二、依法处理病房患者投诉护士长
首先要重视和正确对待患者投诉。要急躁倾听,擅长换位思索,力争将冲突的负面影响降到最低程度,并以此为契机,完善治理,强化整体护理理念,进一步提高护理质量,对比工作程序、制度、职责和质量标准,找出问题的重点,准时反应分析事情的前因后果,有针对性地实行对策。
三、提高护理安全治理水平
“足”,在人的治理上下足功夫;护士是护理工作的主体,要搞好护理安全工作必需充分调动本科室护理人员的工作积极性,充分发挥他们每个人的特长。详细而言,以下几方面是至关重要的。
(1)合理安排人力,用人之长;护士盼望完成与自己力量相称的工作,使自己的潜能得到充分发挥。所以,护士长应知人善任,力争使每个护士都处于最能发挥其才能的职位上,使每个人各尽其能、各得其所。重视对护士的培育,努力为她们争取或制造连续学习、深造的时机。要从工作实际动身,开展有针对性的培训,提高每位护士的工作力量,从而提高整个部门的工作力量和工作质量。定期组织考试,带动科室护士学习专科学问。定期组织护理技术操作训练,开展业务学习,通过强化护理技术操作,使护士的业务技术逐步走上正规化、标准化、标准化。护士长要对全科护理人员的工作实操状况、性格、力量等个人问题把握清晰,做到新老人员合理搭配,充分发挥护士的积极性增加责任感。确保根底护理、危重患者护理措施的落实。对每天的工作及突发状况镇静随机应变,避开因人力缺乏而造成过失或投诉大事发生。
(2)在工作中以人为本;要理解下属,擅长关怀和体察护士疾苦。比方,排班时在不影响工作的前提下,护士长应尽可能照看护士在生活和学习等方面的需求以免失去安排合理性,以至影响护士的工作热忱。要宽待下属,护理工作既琐碎又详细,工作中难免消失一些小的过失。一旦下属发生过错,应动之以情,晓之以理,导之以行。固然,对于过失不排解必要的惩罚。假如是普遍存在的问题,应在晨会上提出批判,使大家共同吸取教训;如是个别问题,可实行单独谈话的方式提示留意。要身教下属,身教胜于言教,护士长要把握各类人员心理活动特点,并在临床实践中学会运用。要了解影响人际关系的因素,把握有效沟通的方法和技巧。
(3)鼓励护士团队以积极向上的精神,共同完成护理工作目标;护士长要在工作中最大限度地调动护士的积极性,充分挖掘其内在潜力,营造护士职业心态的良好气氛,必需学会应用鼓励艺术,护士长应尽可能地让护士对病区、集体有极大的认同感和归属感,使她们感到自己是仆人,从而激发其工作干劲和热忱,使之为完成工作任务和目标竭尽全力。
,制造优质效劳形象品牌;在科内推行热忱效劳、周到效劳、关心效劳、舒适效劳的护理行为,让患者在就医期间有宾至如归感。爱心呵护行动的理念是:多为患者做一点,多对患者讲一点,多为患者想一点,使患者对护理工作的满足度有明显的提高,为医院、科室树立优质医疗效劳形象作出奉献。
;一级护理、危重患者要进展重点床头交接班,由责任护士汇报本组重患者、新患者的病情,使用中的药物主要护理诊断、相关因素、护理措施及可能发生的并发症等,使各个组之间对患者可能消失的问题引起重视,护士长必要时还进展一些晨间提问,在提高大家业务水平的同时对年轻护士、进修护士和实习同学起到一个促进作用。
4强化急救器械药品的治理;病区内的急救器械及急救药品,要做好交接班,班班清点,检查记录。要准时更换新器械及药品,避开因治理不当,引起的医疗纠纷。要求做到:定位放置,专人治理,发觉有过期药物准时更换,确保抢救物品随时处于完好备用状态。病房药柜的药品必需由专人保管养护,对麻醉、精神、毒性药品建立严格的交接班制度。
四、提高护理人员的整体素养
1加强职业道德教育,增加责任感;在连贯的护理效劳中,护理人员要眼看、耳听、口答,避开患者对操作过程的猜疑。这样既增进了护患亲融性,也使患者感受到知情权。时刻提示护理人员,我们效劳的对象是生命,只要造成损害就要担当法律责任。由此,护士长要利用一些范例,典型教育护理人员,要明确护理的纠纷是与护理的质量的凹凸成正比的,在技术操作水平中根底护理,消毒隔离,护理文书书写等,效劳态度中观看病情与处理问题的力量中,都会涉及法规内,因而要求护士长要在对护理质量监控中融入法律意识,严格监控病区护理质量,做到防患于未然。
2提高用药安全;患者用药安全方面存在的问题,在医疗不良大事报告中约占1/3以上,是患者安全的重点。高危急药物如氯化钾、浓氯化钠不能与一般药物混放,使用红色标识,引起留意。对于接近失效期的药物也使用特别标识。麻醉药物加锁保存,并严格交接班护理人员必需把握对药名剂型或外观等相像或相近的药品的识别技能。应注意观看抗生素,中药注射液,抗癌药的两批药物连续静脉注射时在输液管中的变化,确定其次批药品安全进入,交代患者留意事项前方可离开。严格输液配伍的安全治理,确认药物有无配伍禁忌,严格按病情、年龄等掌握静脉输液流速,预防输液反响,掌握输液药物的浓度。