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国家公务人员礼仪规范课件.pptx

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国家公务人员礼仪规范课件.pptx

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国家公务人员礼仪规范课件.pptx

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礼仪规范
国家工作人员是是国家机关对外外工作的代表,,他们的精神面面貌与行为直接接反映着国家机机关的形象。随随着对外交流活活动的增多,在在日常的工作与与交往中,作为为国家工作人员员应该时刻注意意自己的语言与与行动是否符合合工作人员礼仪仪的标准。
遵守礼仪规范是是基层工作人员员身份的的必然然要求。如不注注意自身形象,,有可能在人民民群众的心目中中工作人员的形形象就会受到损损害。因此,每每一个基层工作作人员都应该掌掌握日常交往和和办公的礼仪规规范。
遵守工作人员礼礼仪的重要性:
一、维护个人形形象
二、维护国家行行政机关形象
此外,遵守工作作人员礼仪,还还可以使基层工工作人员在一定定程度上提高个个人办公水平,,更妥善、更艺艺术的处理日常常公务,提高工作效率,更好的服务于人人民,更好的服务于社社会。
什么是礼仪?
在古代典籍中,,“礼”主要有三层意思思:
一是政治制度
二是礼貌、礼节节
三是礼物
“仪”也有三层意思::
一是指容貌和外外表
二是指仪式和礼礼节
三是指准则和法法度
中国古代礼仪从从本质上更
偏重政治体制上上的道德教化
在西方,“礼仪”一词始于法语,,原意是:“法庭上的通行证证”。后来“礼仪”一词进入英语,,演变成“人际交往的通行行证”。
礼仪同样有三种种涵义:
一是指谦恭有礼礼的言谈举止
二是指教养和规规矩,也就是礼礼节。
三是指仪式、典典礼****俗等。。
国际礼仪的十大大原则
•维护好个人形象象
•不卑不亢
•热情适度
•求同存异
•入乡随俗
•尊重思维****惯
•模仿原则
•尊重隐私
•女士优先
•以右为尊
礼仪有多远
离成功就有多远远
“首因效应”很重重要
在人际交往中,人们对于交往对对象特别是在双双方初次交往或或者初次接触时时所生的对于该该人、该事物的的第一印象,大都至关重要。。第一印象的好好坏,往往不但会直接接左右着人们对对于自己的交往往对象或者所接接触的事物的评评价,而且还会在很的的程度上决定着着人际交往中双双方关系的好坏坏,或者人们对于某某一事物的接受受与否。有人将将首轮效应““第一印象决定定论”。