文档介绍：第六章人员分析
本章重点:
1、掌握人员分析的概念与基本思想
2、掌握人员分析的流程与方法
3、了解人员分析的操作与实践
第一节人员分析概述
本节主要介绍人员分析的基本概念、基本内容及其在人力资源管理中的作用与操作程序。
人员分析在人力资源管理中占有重要地位。招聘员工、人才选拔和其他人事管理工作都离不开人员分析。
一、基本概念
(1) 人员特征
(2) 特质
(3) KSAO
(4) 人员分析
(5) 测验
(6) 工作分析者
二、人员分析的内容
人员分析就是寻求成功地从事某项工作的个人特征。假如我们手里已经有了一份个人能力的清单,那么就能圆满地完***员分析工作。
通过对个人特征与潜在工作绩效之间关系的分析,显示出与工作绩效有关的个人特征,这些特征之间是相互依赖的关系(如下图)。
潜能
能力
技能
知识
资格
个性
兴趣
价值观
态度
动机
工作经历
个人特性
工作人员匹配
工作绩效
两系列的个人特征与潜在的工作绩效之间的联系
(一)潜能与能力
潜能与能力是描述个人才能的基本概念,是理解其他个人特征的基本依据。
潜能,是做某件事或者学****某项工作的潜在能力,可以是智力上的,也可以是体能上的。考察潜能就是要研究某项或某几项工作的可能性。
能力,是指通过训练或具备某种经历而产生的从事某项工作的已具备的水准,亦即现实能力。
技能,是体力上或运动上的潜能或能力,或做某件事是表现出的纯熟技艺。
知识,是个体所具有的可直接应用于完成某项工作任务的信息体系。
资格,是指知识、技能、能力,或三者相对与某一特定职位工作要求的组合的个人条件及相关特征。
点钞大赛
河南洛阳的点钞大赛,参加选手都是银行行员,选手聚精会神的数钞票,有人是用单指来数,10分钟可以算出3550张大钞,另外有人是用点钞机来数,要注意的是,里面会掺杂废钞,选手必须眼明手快的挑出这些废钞,然后用纸条捆好,看看她们的动作,简直到了炉火纯青的地步,不过最厉害的,还是用四根手指头数钞票。
三、在人力资源管理中的应用
()在1916年发表的—篇文章中专门阐述了人员分析工作的必要性。他说,买东西时,对于一定的价格而言,其数量和质量是确定的,买下它是因为它具有某种用途。根据某种需求和给定的款额,可以精确地描述出所买东西的类型、长度、大小等特征。
招聘人才时,这种特殊商品与价格之间的关系则全然不同。在某种价格下,所能得到的劳动者很可能是惟一的,因为对特定的工作的最佳选择要根据个体的品质、素质和合适程度来定。
人员分析在人力资源管理中的应用
人事计划
招募与遴选
平等雇佣机会
报酬制定
工作鉴定
培训和发展
技能细目
申请表制定,测验确定
职位相关性,职业素质
工作评价,合同拟订
咨询建议,工作指导
培训需求分析
人员分析