文档介绍：公安局信访工作总结
三是继续完善执法质量千分(百分)考核制度,并将日常考核和年终考核有效结合起来。2002年年底在党局长的提议下,分局班子经过研究论证提出了在我分局实行执法质量千分(百分)考核制度,将考评日常化,考评个案化。经过两年的实践,对我分局的执法质量起到了较大的推进作用。在操作过程中我分局根据实际和民警提出的一些问题,对千分制进行了适
按照有利工作,方便信访人的原则,我局成立了信访工作领导小组,组建了领导机构和工作班子,配备了德才兼备的专兼职信访干部,保持信访干部的相对稳定。信访干部能热爱本职工作、工作责任感强,坚持原则、秉公办事、遵纪守法、不徇私情,热心为群众办实事、办好事,并能按时按质完成信访工作任务。同时为了做好本职工作,我局信访干部还不断加强信访业务知识和有关政策法规学和业务水平。此外我局还建立和完善了属下单位信访工作网络,各医疗卫生单位均建立了接待群众来访日制度,配备了信访信息员,有条件的单位还建立了信访工作站和民事调解室,把问题解决在基层,把矛盾化解在萌芽状态,构筑齐抓共管的信访工作新格局。
建立台帐。按照“属地管理,分级负责”和“谁主管,谁负责”的原则,对市信访领导小组交办的任务逐人逐案核实情况。
通过集中处理群众信访问题专项活动,使我们初步掌握了信访工作、公安工作和公安队伍管理中存在的突出问题,为制定了有针对性的措施,加强和改进公安信访工作和公安队伍建设打下了良好的基础。
跟踪报告。严格执行对上访重点对象动态信息“零报告”制度,按市委政法委规定时间及时准确上报。做到人动我知、我知即报,一旦发现有上访苗头,及时跟踪调处,千方百计把问题解决在萌芽状态,把矛盾化解在基层,把人稳定在当地,实行信访工作月报制度,每月按时向信访办报送信访工作统计报表。
一、加强领导,精心组织,层层动员,营造良好的大接访工作氛围
为确保集中处理群众信访问题专项活动的顺利开展,我分局在5月9日公安部、省公安厅和市局集中处理群众信访问题电视电话会议后,按照上级公安机关的部署,迅速落实了专项活动各项准备工作。成立了以区委常委、局长xxx为组长、分局党委全体成员为副组长的集中处理群众信访问题工作领导小组,从机关科室抽调了4名民警作为领导小组办公室成员,全面加强了对专项活动的领导和情况综合分析、组织协调等工作,做到了领导到位、组织到位、人员到位。领导小组结合分局信访工作实际(请登陆政法秘书网),研究制定了分局集中处理群众信访问题工作方案和突发事件处置预案,对分局专项活动各项工作进行了周密部署,同时建立了一把手接访制、班子成员包案制、业务部门协作制、办案部门负责制和办案民警责任制,以确保分局专项活动扎实开展,取得实效。
我局信访工作在市委、市政府及市信访局的大力支持指导下,在全市民政系统干部职工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但客观地分析,也存在着一些不容忽视的问题:一是需救助的层面比较大,潜伏的信访问题依然存在。二是由于政策的连续性以及民政职能职责的局限性,群众所反映的一些问题形成根源复杂、涉及面广,矛盾尖锐,处理难度不断加大。对于这些问题,我们将积极主动汇报,认真分析研究。
我们把集中处理群众信访问题作为当前的一项全局性工作和中心工作,对全体民警进行了层层动员,把班子成员和全体民警的思想统一到公安部党委的部署上来。电视电话会议后,分局党委专题学习了周永康部长、xxx厅长、xxx局长的讲话,以及公安部的工作方案,并于5月16日召开科所队长会议,对专项活动进行了再动员、再部署。5月17日前,分局各单位也以科室为单位组织民警认真学习了公安部、省厅、市局电视电话会议的精神和《信访条例》,充分认识当前在公安机关开展集中处理群众信访问题专项活动的重要意义,深刻理解和熟练掌握新颁布的《信访条例》,为分局集中处理群众信访问题专项活动的顺利开展打牢了思想基础。
认真学习和努力实践
“xxxx”重要思想,贯彻落实科学发展观,提高业务水平和提升能力是做好法规、群众来信来访工作的基础;严格依法、按程序办事,认真贯彻执行有关法律、法规和政策,这是做好工作的有效途径;领导重视法规、群众来信来访工作,是搞好法规、宣传、教育以及来信来访工作的关键;勤学好问、勤奋工作、不怕苦、不怕累、敢于坚持原则,严格执法是做好法规、宣传、教育以及来信来访工作的重要保证。
二、积极做好各项软硬件准备,确保专项活动开好局起好步
根据上级专项活动要求和分局方案部署,分局办公室和纪检监察部门对分局辖区历年来的信访案件进行了彻底的梳理排查,共排查出老上访户、无理缠访户、可能出现反复的上访户和新出现的上访户等信访案件5宗,并分门别类制作表格进行了登记。对这些案件,分局领导小组逐一进行了研究,确定了责