酒店前厅部.ppt
情境一?? 酒店前厅部情境二前厅部员工素质与礼仪情境三? ?房价、房型与房态情境四客房预订情境五客人入住登...
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酒店前厅部前厅部- 概述前厅部(Front Office)又称客务部,是酒店负责招徕并接待宾客(组织客源)、销售饭店客房...
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2015年酒店前厅部年终工作总结ppt.ppt
汇报人:魏俊2015年酒店前厅部年终工作总结2015年工作总结汇报回顾2015年,既定目标基本达到要求,前厅及销售部...
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酒店前厅部主要内容前厅的地位前厅的特点前厅的功能前厅的组织架构前厅与客房管理的业务流程前厅常用名词前...
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