文档介绍:聚成华企在线商学院
《成功销售秘决》
讲师:邰昌宝
你将会学到
一、销售人员正确心态的建立十法;
二、如何进入客户的频道,建立信赖感;
三、剖析你的顾客;
四、产品介绍的八大技巧;
五、如何解除客户的抗拒;
六、有效缔结客户的方法.
一、正确心态的建立
1、强烈的自信心和良好的自我形象;
一个人舒适区的存在与建立;。。
舒适区
上线
下线
2、克服对失败的恐惧;
3、强烈的企图心;
(一个没有企图心的营业员是一个没有未来的营业员);
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4、对产品的十足信心,
(你的客户永远不会比你还相信你的产品);
熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。
成功的销售员都是他所在领域的专家,做好销售就一定要具备专业的知识。
信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。
专业的知识,要用通俗的表达,才更能让客户接受。
全面掌握竞争对手产品的知识:说服本身是一种信心的转移。
5、注重个人成长,
(成功是一种思考****惯,是一种行为****惯);
过去并不等于未来
一种是逃避痛苦,一种是追求快乐
学****的最大好处就是:通过学****别人的经验和知识,可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间,使我们更快速的走向成功。
别人成功和失败的经验是我们最好的老师,成功本身是一种能力的表现,能力是需要培养的。成功的销售员注重学****成长的好****惯。
销售是一个不断摸索的过程,销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省,就是认识错误、改正错误的前提。
7、超强的亲和力;
亲和力是彼此间的道路、桥梁、敞开的大门
真诚流露的亲和力,其影响力难以估量
只要是与人互动,就需要亲和力
8、对结果自我负责;
成功的人不断找方法突破,失败的人不断找借口抱怨。
要获得销售的成功,还得靠你自己。
要为成功找方法,莫为失败找理由!
在销售的过程中,难免会犯错。犯错误不可怕,可怕的是对犯错误的恐惧。
答应等于完成,想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受,设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢?成功的销售员对结果自我负责,100%的对自己负责。