文档介绍：【摘要】本文从ⅩⅩ市ⅩⅩ银行实际情况出发,对银行应收账款管理存在的问题做了剖析,发现存在客户信用调查不完善、管理人员不稳定、会计制度不严密等诸多问题,并就应收账款存在的问题提出了相应对策。
【关键词】应收账款;控制;管理
应收账款是指经营者(债权人)在经营活动中依法有权向对方(债务人)收取的各种款项的总称。在范围上它囊括了会计科目应收账款和其他收款,以及应收票据、预付账款和其他预付款等科目所核算的相关业务内容,是会计学上应收账款和同类科目的借方余额总和。
1.ⅩⅩ市ⅩⅩ银行应收账款控制与管理中存在的问题
、科学的应收账款管理制度
ⅩⅩ市ⅩⅩ银行没有一套完善、合理的应收账款管理制度,推销人员可以为了个人利益盲目赊销,而其本身的应收账款管理就很薄弱,加上银行常常重贷款而轻管理,导致本来就不科学的管理制度还不能够很好的执行,更谈不上从根本上解决应收账款管理存在的问题。
,贸然与客户签约
近年来ⅩⅩ市ⅩⅩ银行步入业务扩展的快车道,但由于经济危机的影响,其最近两年的营业额有所减少,银行为了增加业绩、抢用户,提高市场占有率,公司对销售人员提出更高的销售任务,并以销售额来评价业绩。企业对客户资信情况认识不足,重视不够,特别是在当前买方市场形成的条件下,饥不择食,产品销售既不签订合同,也不签订分期还款协议,导致企业坏账的增加。销售人员为了完成任务,对客户的信用情况没有进行调查了解,贸然与客户签约。许多业务员到商场门口或者在商店卖场为信用卡做登记,手里都拿着办卡即赠的丰厚礼品,这样服务员们被礼品吸引都纷纷办理信用卡,但是其实他们的信用度是多少都没有合理的调查,有的甚至连信用卡是什么都不了解。就是因为忽视了应收账款不能及时收回所带来的风险。每年新增客户也不断增多,总体上存在新客户进入门槛较低的现象。
ⅩⅩ市ⅩⅩ银行的应收账款风险管理是由销售部门商务人员负责,由于没有独立的客户信用管理部门,对新增客户的评审认定工作是由销售部门负责的,只要销售部门决定与该客户交易即可,造成交易的决策权和执行权都集中在销售部,不利于对交易决策进行有效的监督。加之销售部门的业绩主要是靠销售额评定的,有时会出现片面注重销售而忽视客户本身存在的风险的情况。
ⅩⅩ市ⅩⅩ银行相关业务比较广泛,客户性质和交易金额存在差异,其经营特点和经营风险大小不同,加强全程管理的同时,没有充分、有效地利用好应收账款,当债权发生时只限于简朴的管理,而没有利用应收账款转移风险、解决应收账款未回收时资金短缺的问题,ⅩⅩ市ⅩⅩ银行的每个客户应收账款所面临的风险也各不相同,针对单一客户账款风险,没有明确的风险划分标准,缺少一套有效的可适用于整个银行的风险评估机制,使得
ⅩⅩ市ⅩⅩ银行没有明确的账款风险管理制度可依,从而无法实施预防并降低应收账款风险的措施。
ⅩⅩ市ⅩⅩ银行应收账款管理的对策
,完善应收账款管理制度
要想解决ⅩⅩ市ⅩⅩ银行信用风险问题就必须从银行的经营管理体制入手,体制就是银行的组织结构,是业务流程和方法得以顺利完成的基本保证。应收账款的监控体系应包括赊销的发生、收账、逾期风险预警等各个环节。财务部门对应收账款的分析管理,计提坏账准