文档介绍：2014 年铁路春运购票、抢票全攻略
2014 年铁路春运购票日历新鲜出炉
2014年铁路春运将于1月16日启幕,至2月14日结束。值得关注的是,从1月4日起,铁路
互联网售票、电话订票预售期延长至20天(含当日),春运期间加开的临客的预售期进一步
提前,互联网电话订票预售期为25天,即2013年12月23日发售2014年1月16日车票。针对去
年大量退票现象,铁路部门规定春运期间改签退票时将收20%退票费。
务工人员看过来
务工人员团体票今天启动
攻略:临客票额优先用于办理团体往返票
铁路总公司为方便以农民工为主体的务工人员购买春运火车票,做了两点努力:一是提
前发售;二是降低门槛。
所谓“提前发售”,就是在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票。铁路部
门将把春运期间(2014年1月16日至2月24日)所有加开临客的票额,全部优先用于务工人员
办理团体往返票。今天就可以接受企业的团体票申请。
所谓“降低门槛”,就是除了用工企业可以有组织地为务工人员办理团体票之外,所有
务工人员只要凑够5人,都可以自行组团办理务工人员团体票。
帮员工办团体票需分四步走
攻略:全国共有162个“办理站”有申请专口
用工企业为务工人员办理团体票,大致分四个步骤。
第一步,企业用户申请。2013年12月8日至16日,用工企业可在铁路部门公布的162个务
工人员团体票办理车站(以下简称“办理站”)专口申请务工人员团体票用户。
第二步,提交购票需求。2013年12月11日至16日,用工企业通过务工人员团体票办理网
站提交购票需求。
第三步,组织配票。2013年12月17日至20日,铁路部门进行务工人员团体票配票。
第四步,支付取票。2013年12月21日7:00至22日23:00,用工企业可通过务工人员团体
票办理网站自行查询和确认配票结果,选择“网上支付”或“窗口支付”。在网上支付的,
支付成功后可凭乘车人二代身份证原件到任意窗口或自动售、取票机上换取纸质车票;在窗
口支付的,可凭乘车人二代身份证原件直接支付取票。
5人以上可自行团购往返票
攻略:12月22日前办理团体票成功率高
所有务工人员只要人数在5人及以上,都可以自行组团(以下简称“自组团”)办理务
工人员团体往返票。办理的流程大致分三步:
第一步,提交购票需求。2013年12月11日至16日,自组团须明确1名经办人,并在办理
站专口提交购票需求。提交时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身
份证原件,同时经办人还要签署《订购务工自组团体票协议》。
第二步,组织配票。2013年12月17日至20日,铁路部门进行务工人员团体票配票。12306
将向配票成功的自组团的经办人手机发送短信。
第三步,支付取票。自组团的经办人在接到12306配票通知短信后,可于2013年12月22
日23:00前凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。如果需要调整乘车人,仍需到办
理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。
2013年12月22日23:00后,逾期未支付的车票将返回售票系统,公开发售。
虽然错过22日还有其他补救措施,但铁路部门提醒,用工企业和自组团最好能够在12
月22日