销售人员培训制度.doc

文档介绍：销售人员培训制度
制度名称
销售人员培训制度
受控状态
编号
第1章总则
第1条目的
为规范公司销售人员培训的管理工作,充实销售人员的业务知识和销售技能,促进公司整体效益的提升,特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司所有销售人员的培训。
第3条各部门管理职责
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第2章基层销售人员培训
第4条基层销售人员培训工作程序
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第5条基层销售人员培训计划的内容
培训计划的内容包括培训目标、培训时间、培训地点、培训方式、培训师资、培训内容等。
第6条基层销售人员的培训目标
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第7条人力资源部培训时间
,培训时间也不同。一般产品属性越复杂,培训时间越长。
,培训时间也不同。一般市场竞争越激烈、越复杂,培训时间越长,不过应避免与销售旺季的冲突。
,培训时间也不同。一般销售人员素质越高,培训时间越短。
,培训时间也不同。一般销售技巧越复杂,培训时间越长。
,培训时间也不同。一般组织管理要求越严,培训时间越长。
第8条培训内容
销售人员的培训内容应该与工作需要和销售人员的素质相结合来确定,一般来说,培训内容主要包括企业概况、产品知识、目标客户、竞争对手、销售知识和技巧、相关法律知识和财务知识等。
第9条培训方式和方法
销售人员的培训方式和方法应根据销售人员的实际情况来确定,一般来说,培训方式主要包括在职培训、销售会议培训和定期设班培训等,培训方法主要包括课堂教学法、会议培训法、模拟培训法和实地培训法等。
第10条培训讲师的条件
培训讲师应透彻了解所授的课程,对担任讲师有浓厚的兴趣,能灵活运用培训方法,能够补充和修正所用的教材,具备乐于训练和教导的精神。
第3章销售精英培训
第11条销售精英条件
满足参加工作________年以上、一线销售业绩突出并有组织管理经验的条件,方能被判定为销售精英,具备参与销售精英培训的条件。
第12条培训计划表
销售精英的培训计划表应根据公司业务发展情况和销售骨干的特点进行综合设计。
销售精英培训计划表
天数
第一天
第二天
第三天
上午
10:00集合
8:30各组发表探讨结果,交流意见
8:30如何提高管理水平
下午
10:30销售经理致辞
10:30角色扮演训练
13:33销售精英正确的工作态度
13:00继续学习“训练优秀销售人员的现场训练方法”
13:00关于管理技