文档介绍：公司员工的个人总结
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于****年度基本有效地完成禀了公司交予的工作任务,同铽时在这过程里本人接触和学呈习了不少东西,并应用于工渭作中,工作效益比去年增长孝了许多。但就本人因素和公坼司体制的不完善,工作效没有自己想要的结果。现就本哥年度重要工作情况总结以下怨:
一、样板制作
①样板芒制作数量为793台比去年齄增长了%,但外观质量问题〈仍然没有从根本上解决,没粗有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。
②样板滕物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样撕品没有完成次数占样品单总篪次数%的主要因素。
③样诖品用料和生产定单用料时有娇不一致,这问题仍然未杜绝醒。
④封样管理还是一个漏O洞,没有一个有效的措施去祭控制封样的流失是本年度样κ板事项的重大不足。
二、诅日常生产质量的协调
①在腙日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出
墅了不少问题,使得本年度客荥户投诉达到了21次之多。
②新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过丶程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造ケ成没有物价竞争力。
三、镩三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和抛质量要求的加严后,客户投函诉的次数达到21次比**霍**年减少2次。其中西施瀑之问题是本年度最大的质量菟问题,其他虽大虽小的问题芰都能有效去解决与回复了客媾人。但本人在解决这些问题孜过程中直接体现了以下几点遗:①沟通方法还不够科学,Ⅱ跟踪问题的力度不够;②公侔司有关部门的配合程度还不凹够,时常被拖迟时间。
四陉、协助新产品的开发和产品籽及客观性能测试。
①在协硒助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎瑚都能按时完成技术部交予的珠工程。
②由于没有正确标棼准的技术指导书及