文档介绍：科尔尼公司是世界上最大的管理咨询公司之一
在35个国家的65个办事处拥有近3,000名咨询顾问
科尔尼在全球
• 1926成立
Boston Stamford Vienna 拥有的革新能力支持
New York Dusseldorf • EDS
Washington, . Amsterdam
Milan •销售额超过15亿美元;其中超
Cleveland Brussels
Toronto Stuttgart Zurich
Paris Oslo Frankfurt Taipei 过50%来自北美以外地区
Detroit London Copenhagen Warsaw Hong Kong Seoul 每年超过个项目
Minneapolis Barcelona Munich • 2,000
Berlin Istanbul Singapore
Madrid Stockholm Beijing Tokyo • 80%的合同来自老客户
Prague New Delhi Shanghai
Helsinki •从1980年来,年增长超过26%
Moscow
科尔尼在亚洲
Chicago
• 1972进入
San Francisco 从年来,年增长超过
Caracas 4,200 People 96 • 1980 30%
Santa Clara Offices Worldwide
Los Angeles •在11家亚洲办事处拥有270名
Denver 咨询顾问
Dallas
Mexico City
Houston
Atlanta
Miami
San Diego 在过去十年中
Sydney
Johannesburg 全球增长最快
Melbourne
Sao Paulo 和最成功的管
Jakarta 和最成功的管
Buenos Aires Singapore
Kuala Lumpur 理咨询公司
* 年增长: 复合年增长率
在大中华地区,我们是公认的行业领导者之一
科尔尼管理顾问公司在大中华地区——自1992年以来在大中华地区不断
扩大业务规模
北京
——基于对大中华地区的深入了解,
提供全球行业及业务的专业经验
上海
台北
香港
——针对本地文化及特殊性的专业咨
询顾问方法
——在大中华地区有超过100名的具有
各行业丰富经验的专业人员
科尔尼管理顾问公司是最早进入中国的国际咨询公司之一
组织/流程
1、组织概论
2、组织架构
3、流程型组织
引子
“我们中国人最大的缺点,在没有组织能力,在没有法治
精神。……中国人不然,多合了一个人,不惟力量不能加增,
因冲突制肘的结果,彼此能力相消,比以前倒反减了。合的
人越多,力量便减到零度。所以私家开个铺子,都会赚钱,
股份公司十有九要倒账。……总之,凡属要经一番组织的事
业,到中国人手里,总是一塌糊涂。”
——梁启超先生
组织概论
使命、远景和战略
在发展经营单元战略之前还必须了解公司的使命和远景。对于经营
单元在公司整体中的位置没有一个清楚的认识,战略发展将是无效的。
使命远景战略
公司为什么存在? 领导者希望公司发展击败现有及潜在竞争
成什么样? 者的计划
•为组织内所有决策•指导战略和组织的•列出一系列举措以
提供前提发展提供产品或服务,创
造高于其成本的价值
•描述一个持久的事•描述一个鼓舞人心•描述公司战略选择
实的事实的“价值方案”
•可以是一个无限时•可以在一个特定时•随市场分析、消费
期的解答(而没有时期内实现者经验、试验而不断
改善
间限制) •主要是为内部人员
•为内部和外部人员提供指导(有些口号•最好严格限制在内
提供指导也可提供给外部人员) 部使用
组织绩效改进的核心框架
需要怎样的变革? 客户应如何进行变革?
组织绩效中存在什存在哪些组织方面的挑战? 变革的进程中包括我们如何为变革的进程
么差距? 哪些阶段? 创造动力?
高效能的组织来自于7-S 框架变革三角形动力因素
总裁赢的模式关键工作设计的杠杆绩效管理沟通
领导远景绩效
战略核心技能
远景远景与领导组织的基
组织结构础设施
价值观议程/
纲要
员工
解决问题人力发展
简单技能人的流程
管理系统
•设定方向
•形成结构
领导风格•自下而上的进行
变革板
高绩优组织(HPO)的成功因素
由最高领导层驱动通过不懈地追求