文档介绍：中国在线旅游:火热化&多元化
阮京文 Michael
艾瑞咨询联合总裁
2010年9月16日
艾瑞咨询集团上海·北京·广州·东京 Research, Insight Research
中国在线旅游行业发展现状
1
行业发展火热化
参与主体多元化
中国在线旅游行业发展环境良好
2005-2009年中国旅游总收入
Source:中国旅游统计公报
2005-2009年中国旅游总人次规模
注:旅游总人次包括国内旅游、出境旅游及入境旅游总人次。
市场稳步成长,旅游已成国民重要休闲方式
扶持政策陆续出台,国家要将旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业
政策名称
颁布时间
政策主要内容
《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》

对文化旅游结合的工作机制进行了安排。
《国务院关于加快发展旅游业的意见》

把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业;
《国务院发布推进海南国际旅游岛建设发展若干意见》

我国旅游业改革创新的试验区。
颁发旅游扶持政策
刺激内需
发送消费券
中国在线旅游发展“火热化”
Source:艾瑞咨询
2008-2013年中国机票在线交易规模
2008-2013年中国OTA市场营收规模
注:其中OTA市场规模包括了Call Center 的收入,还包括了号码百事通等电信运营商旗下预订收入。
互联网元素渗透,包括终端接触方式和传播媒介
代理商
方式
方式
方式
用户
媒介
综合搜索
点评网站
门户网站
垂直搜索
垂直网站、地方网站…
专业推荐网站
自建网站
平台开店
航空公司
酒店
旅行社
产业链的新变革:
非常传统
产业链的旧模式:
航空公司
酒店
景区
代理商
用户
线下
实体店
方式
媒介
电视
报刊\杂志
户外广告
广播
互联网元素渗透到产业链各个环节
参与主体
产业链上游供应商直销力度加强
在线代理商采取差异化战略
网络媒介更加丰富,且发展快速
参与主体“多元化”
用户访问行为轨迹分析
2
用户预订火热化
预定方式多元化
用户预定火热化
Source:艾瑞iUT数据
用户规模呈现快速增长趋势
受金融危机影响,09年1月数据下降
旅行预订用户形态分析
Source:艾瑞iUT数据
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