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电子商务是进展的大趋势,而我们又是第一届电商毕业生,原来就面临很大的考验,由于时代进展大趋势,未必就是你自己的进展方向,在选择和打算这事上要特殊慎重。刚进公司那些天,我们就必需试着去适应一个由学校到公司的环境转换,以及角色的转换,尽管我们还是在一个校内的环境下工作,但是公司究竟是公司,也要遵守规定,所以我们必需从心态上转变,以一个社会人、一个员工的身份,渐渐融入这个公司,幸好,公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。 我们都被分给两个老同事带,先渐渐跟着学****带我的那个同事,人超好,很急躁地教我这个,教我那个,还带我去熟悉其他部门的同事,所以全部的部门都知道我们这两个实****生了。 其次天的时候,我们就正式进入工作中了。学****平台操作,了解产品编辑这个岗位所需要的技能和学问,了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的也许,公司不仅指定了指导老师教我们,还支配我们参与入职培训已经进行相应工作的谈话,使得我们更快地进入状态,公司人不多,所以每个人所要做的事情比较多,需要我们尽快理清思路,把握对的方法,才能把事情做好。 实****第一周,我们只是对工作有了一个也许的认知,至于怎么高效率地完成工作,还需要时间来证明。信任我们可以很快地进入状态。 电商运营实****报告篇二 一、熟悉实****公司简介 (一)xxxx连锁股份有限公司简介: xxxx连锁股份有限公司主要是以xxxx发行集团有限公司(即原xx省xx系统)图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。公司以xx连锁、教材发行网络为依托,以图书、音像、教材发行为主营业务方向,乐观向新闻出版产业链上下游延长,形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系,其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。xx努力实现企业管理的一体化运行战略,目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中选购、物流网络、生产加工等业务平台,形成了有机的业务组织运行体系,已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。 (二)xx物流配送中心简介 xx物流配送中心位于五块石xx路,,是国家在xx等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程,占地面积80亩,于xx年11月投入试运行,可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前,该中心拥有立体储存面积10万平方米,储位22万个,每天可收货1万个品次,,,为500家连锁网点供应配送服务,并为xx各大中学校供应教材。主要是服务xx的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送,是目前西南部最大的图书配送物流中心。 二、熟悉实****主要流程: 6月29日上午,在西华高校xx学院电子商务系主任的带领下,我们xx级一百余名师生,赴xxxx连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学****首先、我们在公司市场部经理杨超的伴随下,参观了物流配送中心的作业流程,期间他给我们作了具体的讲解。第一次?发现了完整的物流操作系统,我们都兴奋不已。?发现了一本书选货、打包、运输的全过程。基本上全自动化的操作系统让人感到惊异,在仓库中心能够?发现的员工很少。这都是自动化处理系统的作用啊,不然,那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。在公司有关专业人员的讲解下,我知道了这些自动化操作都是围围着书上面的条形码进行的。可以说那一张小小的条形码打算了一本书能否正确的到达指定位置,公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。因此,在这个较大规模的物流公司仓库里?发现的员工很少。 随后,我们又观摩了xx在线的办公运作状况,?发现了顾客在xx网站选货和下单、付款的全过程。体会到了电子商务交易的全过程,不过,做这一块的员工不多。这让我们这些电子商务专业的同学对将来是否简单就业产生了疑问,也对自己的将来职业进展有了更深化的熟悉,正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学****供应了动力和方向。 最终,杨经理给我们介绍了xx物流配送中心的概况,并结合xx的进展,分析了国内物流(例如当当网)进展的现状。我们就将来物流的进展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及xx的进展愿景等话题与杨经理进行了沟通。我明白了在电子商务专业的学****中要乐观主动、充分的发挥自己的制造力,在理论学问的指导下深化实践,在实践中不断探究前进,只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。 三、对xx物流的熟悉 通过熟悉实****我对xx有一些熟悉,了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统。下面就这两个方面进行一些优缺点的分析。 xx连锁的正向物流运作中,企业由选购部门动身,依据企业的erp系统的猜测是否应当进行选购,发出选购单,然后向供应商提出选购申请,在供应商进行核实后,发货到企业的物流中心,物流中心在接收到选购指令之后,等待收货,在收货作业结束后,然后向各个销售网点进行发货,分两种方式,一种是直配,另一种是经库存周转后进行配送,同时发出指令,各个零售网点接货并反馈发货信息。 xx连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相像点,由选购中心或物流中心发出指令,各个零售商都将要退货集中起来,然后交由物流中心进行分类、分拣、根据供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理,在物流中心主要采纳的是自动化的流程处理方式,一些出名的供应商分们别类,和传统的人工分拣有着较大的先进性,最终将分类好的商品退回供应商。 : 在操作上采纳双向物流共同物流渠道进行运作,担不是传统意义上的集成,它们在操作上是分开的,且是不同时间的进行,由选购部门和物流部门发出指令,各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理。 (1)可以避开建设逆向物流渠道的费用和投入,节约了建设费用,为企业积累了资金。(2)两个时间错开来,形成互补,共享企业资源,共用物流通道。(3)这种自建物流设施的举措使得企业在今后的进展中可以独立自主,并且可以提高企业的运营效率。这样就可以完善xx的b2c、b2b相结合的进展模式,这必将会让企业不断前进不断壮大,成为电子商务时代中的一个后起者。 : (1)xx连锁的分销点分布在省内各个区域,各个区域向物流中心退货的周期是不一样的,如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。 (2)由于分销点退货具有数量少、品种多的特点,物流中心整理量会很大,针对不同区域内的退还货问题详细操作和协调起来的难度也会特别大。 (3)整个行业在运行中有一个通病,就是选购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到准时的了解。在组织货源时往往会消失信息差和对市场猜测的误差问题,这样做的结果就是增加了逆向物流的退货强度和成本。 (4)正向和逆向物流通道共用,会使运输成本加大,双向协作难度大,很简单影响到企业物流中心的运作效率。 四、在实****中发觉的问题: :xx是采纳加盟直销的经营方式,在加盟商的店铺中是按原价销售,而在网上销售中都有很大的折扣。xx有那么强大的直营网络,要想把网上商城推广开来并不难,它只要利用传统店铺来推广就会很简单。但是为了顾及那些店铺的利益,它在自身的宣扬扩张中也会有所顾虑的。这其中就面临着短期的利益取舍问题,公司应当制定具体的战略进展方案,把b2b2c这种经营模式搞好,实现企业内部的信息化。 :为了更加的了解xx,我特意进入了xx的网上商城,发觉整个网站显得很寂静。购物流程给人的感觉也不是?非常好,可见这方面下的功夫不足。xx应当大力的引进专业人才,成立网上运营项目部,争取把网上商城建设的更加人性化、便捷化。在这个网购成为主流的时代,应当引起企业的充分熟悉。重视和培育专业人才,鼓舞企业内部创新。有些专业技术和服务可以尝试外包模式,加强与高校之间的互动,信任xx会进展的更加美妙。 五、xx物流配送体系的展望 xx)公布,董事会已批准投资及建筑xx文化商品物流配送中心的建议,该配送中心拟建于xx市xx区xx国际集装箱物流园区,(下同)(尚待有关政府部门批准)。包括土地成本约6000万元;。 估计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米,及其总楼面面积将约为13万平方米。投资项目之投资额竣工后,新物流配送中心之储存力量最多可达约60万类产品,及其物流处理力量每年可达约160亿元,可满意集团将来约10-20年不断增加之物流服务需求。 公司解释,集团现有的xx物流配送中心在地理位置上将无法满意集团物流业务之将来扩展。投资项目符合集团之策略性进展,及将有助扩大集团之物流网络。此外,新物流配送中心拟建于xx国际集装箱物流园区,投资项目符合政府之行业政策,故将受惠于当地政府在行业政策方面赐予之支持。 总结 此次参观实****让我受益非浅,虽然xx在经营中存在有些许的问题,但是它在物流上的建树,必将会给企业进展注入新的血液。为该企业在b2b2c模式上的进展供应了动力,在网购额不断翻番增长,网购人群不断扩大的今日,只要不断的创新、锐意进取,信任xx的前途肯定会更加美妙。 致谢 此行受到xx物流配送中心刘经理、杨经理的热忱接待,同时也得到了xx市电子商务协会的大力支持。在这里向他们表示由衷的感谢同时也深深的感谢我们xx学院电子商务系主任xx老师,正是在他的英明带领下我们才得以进行了一场有意义的参观实****此外,也特别感谢司机和那些一起去参观实****的同学们。 电商运营实****报告篇三 实****目的:提高个人素养,将课堂学问与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好预备和进行必要的热身及适应。实****电子商务是一个具有较大潜力进展空间的平台,自诞生以来,为人类制造了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问,让我们更好地把握电脑基本学问,使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会,学院于20xx年12月9日至16日期间,支配我们在综合实训楼进行了一周实****在12月9日这天我们开头第一天实****学****了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们许多东西,通过这次实****使我更加了解并熟识了b2b、b2c的流程使我收获颇多。 而对b2b的熟悉如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要连续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 b2b是一个广阔的网战站平台,为众多企业供应了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷,降低企业间交易成本,削减企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。 实****过程 (1)组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。 (2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,准时精确?????、专业、避开回订单处理不当的风险。 (3)网上支付; (4)物流配送;就是企业能保证货物准时,精确?????的到达对方手中 (5)售后服务;b2b企业的售后服务要求?非常身高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。 实****总结 对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分,大致比较如下: 1、双方角色不同。在实****的其次天里,实****过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂; 2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程; 3、从信任度而言,b2b中对企业要求?非常身高,相对于其他两种而言,信任度最高。 从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤许多。交易简单。在学****c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,由于c2c中为了爱护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。 首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的平安性; 其次,买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速,使买卖都能得到各自利益。 第三,在c2c中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购买的方式,依据自身状况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确?????准时到对方手中。