文档介绍：市外经贸局技术与服务贸易处
2010年9月8日
服务外包有关促进政策介绍
主要服务外包政策介绍
服务外包的概念
服务外包发展的背景
1、服务外包成为国际产业转移的新潮流
2、商务部启动了服务外包发展的“千百十工程”
一、服务外包发展的背景
美国GARTNER公司定义:GARTNER按最终用户与IT服务提供商所使用的主要购买方法将IT服务市场分为:离散式服务和外包即服务外包。服务外包又分为:IT外包(ITO)和业务流程外包(BPO)。
服务外包定义
毕博管理咨询公司定义:
服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力,以信息技术为依托,利用外部专业服务商的知识劳动力,来完成原来由企业内部完成的工作,从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式。
服务外包定义
Diagram
服务外包
服务外包的分类
在岸外包(onshore)
离岸外包(offshore)
按交付方式分
信息技术外包(ITO)
业务流程外包(BPO)
知识流程外包(KPO)
按内容分
商务部文件出现过对外包的定义
a.“服务外包企业”的定义:“服务外包企业”系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。(商资发[2006]556号)
b.“服务外包业务”的定义:“服务外包业务”系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO),包括:业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合)等。(商资发[2006]556号)
服务外包定义
一、国家政策:
技术先进型服务企业,国家服务外包资金,服务外包海关保税监管
二、省政策:
省服务外包人才培训资金
省服务贸易专项资金
三、市政策:市级服务外包资金
四、园区政策
三、主要服务外包政策介绍
技术先进型服务企业。
自2009年1月1日起至2013年12月31日止,对在广州市设立、经认定为技术先进型服务企业的服务外包企业:
⑴减按15%的税率征收企业所得税;
⑵企业离岸服务外包收入免征营业税。(这一条适用用示范城市内所有服务外包企业的离岸外包业务,具体操作规程财政部、商务部、国家税务总局已制定配套文件,很快下发)
⑶企业职工教育经费按不超过企业工资总额8%的比例据实在企业所得税税前扣除,超过部分准予在以后纳税年度扣除;
⑷经批准,可以实行特殊工时工作制。
⑸享受进口设备保税监管政策
国家政策
申报条件
⑴从事规定范围内的一种或多种技术先进型服务业务的企业。
⑵企业的注册地及生产经营地在服务外包示范城市(含所辖区、县(县级市)等全部行政区划)内。
⑶  企业具有法人资格,近两年在进出口业务管理、财务管理、税收管理、外汇管理、海关管理等方面无违法行为,企业应采用先进技术或具备较强的研发能力。
⑷具有大专以上学历的员工占企业职工总数的50%以上。
⑸企业从事规定范围内的技术先进型服务业务收入总和占本企业当年总收入的50%以上。
(6)与境外客户签订服务外包合同,且其向境外客户提供的国际(离岸)外包服务业务收入不低于企业当年总收入的50%。
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技术先进型服务企业