文档介绍：国际海运操作培训课程
也称中国远洋海运船泊运输,指在中国任何一个一、二类港口,可为在中国大陆投资设生产加工的企业承运出口货物,一般承运货物多数使用集装箱运输,而也有一部使用拼箱或散杂货运输方式,远洋船泊除到东南亚港口的船泊外,一般装载量高达10000多个TEU,海上行程从十几天到三十多天左右,这要根据到世界哪一个基本港口,或者是快船、慢船,各家船公司的船期都有所不同,因为,远洋运输与国内的铁路类似相同,分别有快船和慢船班轮,所运输的集装箱有20`和40`、40`HQ及45`,出口类型有直航方式或经香港中转方式,具体操作:
国际海运(远洋运输)
序号
内容
工作时限
保障措施
执行机构
1
报价
及时
确认价格是否最新运价,客户对货物运输时间上的要求期限
业务
2
接受委托
一定要书面委托
业务
3
文件交接
及时
对客户的特别要求在业务单上要注明清楚,付款方式要注明,业务单由经理审核签字后,才可交OP操作
业务/操作
4
订舱
及时
确认目的地,避免因城市同名而订错舱位,情况有变要及时通知业务
海外代理操作
5
提货
及时
司机代表公司形象,服装整洁,文明礼貌,货物检查认真负责
海外代理操作
进口操作及保障措施及执行机构
6
交仓
提前一天
认真核对/丈量货物,检查单证是否准确、完整,把单证交给相关部门
海外代理操作
7
报关

跟催报关全程,直至海关放行
海外代理操作
8
订舱
及时
确认货物配载上船/机,随时掌握货物情况,出现问题马上处理
操作/业务
9
出单
及时
与客户仔细对单后再打印,不要造成提单纸张浪费
操作
10
买单/放单
及时
优秀业务人员第一要素:100%回收货款,FOB货物提前通知付款,CIF货物通知客户提货清关
业务/财务
11
事后服务
真诚、迅速、要经常站在客户的立场想问题,保持长期合作
业务/操作
其他人员
大件设备
操作运输
序号
内容
工作时限
保障措施
执行机构
1
报价
及时
确认价格是否最新运价,客户对货物运输时间上的要求期限
业务
2
接受委托
一定要书面委托
业务
3
文件交接
及时
对客户的特别要求在业务单上要注明清楚,付款方式要注明,业务单必须由经理审核签字后,才可交OP操作
业务/操作
4
订舱
及时
确认目的地,避免因城市同名而订错舱位,情况有变要及时通知业务
操作
5
提货
及时
司机代表公司形象,服装整洁,文明礼貌,货物检检查认真负责
司机
出口操作及保障措施及执行机构
6
交仓
提前一天
认真核对/丈量货物,检查单证是否准确、完整,把单证交给相关部门
司机/仓库人员
7
报关

跟催报关全程,直至海关放行
报关人员/报关行
8
订舱
及时
确认货物配载上船/机,随时掌握货物情况,出现情况马上处理
操作/业务
9
出单
及时
与客户仔细对单后再打印,不要造成提单纸张浪费
操作
10
买单/放行
及时
优秀业务人员第一要素:100%回收货款,提前通知客户付款时间,与客户建立良好的合作关系。
业务/财务
11
事后服务
真诚、迅速、要经常站在客户的立场想问题,保持长期合作
业务/操作
其他人员
行吊提箱
柜场
装货
集装箱拖车
海关监管集装箱拖车
海关监管
上海洋山港图景
拖轮(拖头)
行吊
桥式吊机
出/入境边检大楼
综合通信楼