文档介绍：市场调研报告
一调研地点:
1 .家乐福超市
2. 顺城购物中心
3. 小区市场
二主要调研内容:
1. 商品价格
2. 消费模式
3. 受众群体
三:总结—————————
这些年来,一提到购物,人们最先想到的就是超市。超市购物已渐渐成为人们所追求的一种时尚。然而,超市的环境、服务态度等也会对人们的购物长生不小的影响。人们走进一家超市,首先注意的就是它的环境如何,超市里有一个好的购物环境,能使人们购物时有一种愉快的心情,例如在人们购物时播放一些流行歌曲等等,这都会给人们留下良好的印象。相反要是超市的环境差,一走进去就会给人一种破旧的感觉,很难给人们一种很好的心情。超市在有了一个好的购物环境之后,还必须考虑是否还有好的服务态度。为了满足人们的需求,获取更多的利润,现在的许多超市所售的商品已由原来的食品,发展到销售生活用品、玩具、蔬菜、水果等等。
我们调研第一站——家乐福超市超市
南屏街家乐福超市
家乐福超市简介:
家乐福(Carrefour)成立于1959年,是卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大零售连锁集团,现拥有11000多家营运单位,以大型超市,超市以及折扣店经营业态引领市场。在部分地区发展便利店和会员制量贩店。
家乐福在《财富》杂志编排的全球五百强企业排名位于前列。
家乐福超市的商品种类繁多,共有食品、日用品、化妆品、装饰品、洗浴用品以及玩具、学****用具等六类商品。
其中,食品的销售量占总销售量的比重最大,其次是日常用品,这些都使家乐福超市获得了较高的利润。
据我们的调查,平均每天都有近1800人观顾家乐福超市。家乐福超市为何会吸引如此多的····
第一层: 多为租用家乐福场地的商家,包括服装,鞋子,玉石,手机,化妆品,饰品等等。

第二层:乘电梯直上,有些快餐,速食,大娘水饺,家具用品居多,电器,生活用品,促销产品,书籍音像制品等等。
第三层: 占地面积最大的是百货区,包括酒水,饮料,水果,蔬菜,肉类,日用品等等。
布局介绍:
A 购买率高的摆放在入口处,流动性差的放在离入口稍远的地方,同类物品放在同一位置;
B 类似的物品放在相近位置,重的物品放在下方,轻的物品放在上方;
C 标准形状的物品直接放在托盘或者货架上,特殊形状的物品采用相应的器具保管
物品摆放分析:
■经过调查发现,喜欢逛超市的大多是中低收入消费群体
1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。新入驻的“新一佳”就以这样的实惠吸引了众多的市民。  2、注重质量。目前,城市里的低收入群中的代表是下岗工人。在调查中,我发现下岗工人的消费****惯远远不同于农村消费者。因为他们曾经是都市里令人钦羡的工薪一族,他们曾经乐于购物、精于购物,他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。  3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。
所以超市是他们最好的选择
顺城购物中心
大型购物中心:
主要经营中高档商品